客服专员/助理（非技术）（提供住宿，带薪培训）(职位编号：4)
河南凤凰制药股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2014-08-23
- 工作地点：武汉-武昌区
- 招聘人数：10
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 售后服务/客户服务
职位描述
职位描述：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工作。
2、熟练运用公司产品，解答客户疑问并落实问题。
3、定期或不定期进行客户回访工作，维护良好的客户关系，挖掘客户潜力，促成新销售。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，记录汇总每天遇到的突发情况，及时分析并上报给上级主管。
任职要求：
1、中专以上学历，有电话销售和客服经验工作者优先。
2、头脑清晰，思维敏捷，具备较强的应变能力，有良好的客户服务意识。
3、普通话标准，口齿清楚，具备良好的口头表达能力与沟通能力。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展后期工作。
5、勤奋踏实，具备团队合作精神，有耐心，有责任心。
工作时间：春夏8:30-18:00 秋冬9:00-17:00（可提供住宿）
公司介绍
河南凤凰制药股份有限公司（香港凤华国际）2010年1月11日在工商局注册，5月25日获得国家药品GMP证书，有效期5年，注册资金6000万人民币，注册地址为新乡市向阳路416号（新乡高新技术产业开发区生物新医药园内），生产地址二个：药品制剂生产地址为新乡市牧野大道219号，原料药生产地址为新乡县龙泉镇。公司前身是中国人民解放军第9078工厂，始建于1989年，根据军队不再经商的要求，由军队企业改制为民营企业。公司现有原料药、化学制剂和中药制剂三大类，2个生产基地，80个国药批文，有国家基本药物目录产品31个、医保甲类52个，拥有20个注册商标及2项发明专利，是集研发、生产、经营为一体的新型医药生产经营企业，公司信用等级AAA级。2014年设立武汉办事处，因业务发展需要，现诚聘各类人才。
联系方式
- 公司地址：武昌中北路洪山广场楚天都市花园
- 邮政编码：430000