武汉招聘

职位描述：
1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责
2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
3．负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4．工作策划（1）负责策划本部门的工作；（2）制定本部门的财政预算；（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5．工作检查（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6．日常工作（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；（4）负责门前迎送“V．I．P．”客人的工作督导和指挥；（5）抓好本部门的安全、卫生管理；（6）向总经理、客务总监汇报工作。

岗位要求：
1、男女不限，25—35岁，身高：女156以上，男167以上；
2、本科及以上学历，品貌端正，普通话标准,良好的服务意识和销售意识;
3、具备一定的职业心态和职业素养，工作勤奋踏实，肯吃苦，具有一定的抗压能力。
4、善于沟通，处事灵活，热爱服务行业，对未来职业发展有要求，并有志于在经济型连锁酒店行业发展的年轻人。

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武汉锦绣锦豪酒店管理有限公司隶属于香港锦绣（国际）酒店管理集团，是其全资子公司。香港锦绣（国际）酒店管理集团已于长三角、珠三角地区开业酒店13家，筹备中4家。公司已于2014年正式入驻武汉市场。未来两年内，将在武汉布点4家精品酒店，在湖北省开店数量达到8家。先进的酒店管理经验和员工成长体系，将为所有公司员工提供极具竞争力的薪酬和职业上升空间。
武汉锦绣锦豪视觉酒店（汉阳店）已于2016年4月28日正式开业迎宾。酒店属于迷你五星级酒店，位于汉阳主干道龙阳大道116号朗诗绿色街区，地铁三号线四新大道C出口旁（公交龙阳大道南国明珠站旁）交通便利，地理位置十分优越。酒店共有客房128间，72种设计风格，开业至今接待过数以千计的中外宾客，其设计风格获得了来宾一致好评。“酒店以客户的居住体验为核心理念”。其独具特色的异度空间、森林物语、电影好莱坞、蓝色海洋之星......是您商务休闲的理想去处。武汉锦绣锦豪视觉酒店（汉阳店）欢迎您的光临！

员工福利：
1、以上岗位一经录用后，根据个人情况提供免费住宿、工作餐；
2、待遇：基本工资 全勤奖 绩效奖 各种福利；
3、酒店为每位员工都提供良好的发展空间和平台，酒店各部门每月会评选出***优秀员工来激励员工的工作热情；