武汉招聘

工作职责：
1.
回复售后旺旺咨询和留言，妥善处理日常售后服务。
2. 客户回访、服务建议以及意见反馈。

3. 处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况。
4. 接听400电话，解决客户的售后相关问题
5. 耐心解决客服问题，直到满意为止

职位要求:
1、25-35岁女性，有强烈的服务意识、能独立处理顾客售后及投诉
2、能接受做六休一

3、普通话标准，打字速度50字/分钟
4、自学能力强
5、有很强的责任心，脾气好
6、熟练使用word和excel等办公软件

7、有从事过淘宝售后工作优先考虑

   上海恒印影像科技有限公司是国内领先的B2B，B2C一站式DIY定制服务商。公司成立15年有余，是国内从事定制礼品的电商公司，我们拥有六千多平米的办公，生产和仓储场地，在淘宝，天猫，京东，阿里等第三方平台均有店铺，日均发货量万余单，成立至今在第三方平台同类产品销售额始终居于前列，在同行和客户中有很强的品牌知名度。公司现有员工两百余名，已经拥有产品开发，市场推广，销售，生产，品控和售后服务一整套完善的业务流程。公司始终致力于新产品的开发和品类的拓展，目前有二十几个系列，数千种商品。生产设备数百台套，日产量达万余件。我们已和国际国内知名的企业，团队，礼品和广告公司建立了长期的合作关系。公司一直把创新，品质，服务作为核心工作，因此赢得了良好的市场占有率和客户口碑。我们坚信在全体恒印人的共同努力下，一定能取得更大的辉煌。
     
     品牌：恒印影像
    
     公司愿景：成为国内一流的一站式定制服务商

     公司使命：一站式解决企业文化用品、商务礼品定制需求

     核心价值观：以客户为中心，以结果为导向

     员工关系：平等 互助 共同成长