武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉客服及技术支持招聘武汉咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

飞利浦急招在线咨询,投诉专员,纯客服,8小时双休(职位编号:1)

上海诚翰劳务派遣有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-12-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

岗位(飞利浦售后投诉咨询客服):工作相对一般客服来说非常轻松,类似淘宝客服一样的,这次招聘只有10个名额,如果感兴趣的请抓紧时间投简历,我们会在第一时间联系您做电话面试,如果可以我们会安排您来我司面试,谢谢您的关注。

职位描述:
1、通过电话、webchat(类似阿里旺旺的聊天工具)等方式解决客户问题,
2、快速记录客户信息 跟进客户问题
3、熟练使用相关软硬件设备和系统,达成客户的要求;
4、处理客户的正常投诉;

关于工作内容大家不会的也不用担心,我们入司会有系统化的培训,当然这个培训也是带薪培训的。

职位要求:(家住浦东优先) 。
1、中专及以上学历,有处理投诉经验者优先考虑;
2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,声线有亲和力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,熟练运用输入设备,打字速度在每分钟40个字以上;
4、有客服,电销工作经验优先考虑;
5、对数码产品有一定兴趣或了解者优先;

上班时间:
8小时轮班制,没有晚班,中间休息一个小时。
每周休息两天(轮休)

薪资:
入司薪资:2500-3000/月 ,后期根据个人情况工资会逐步往上升。

公司福利:
1、签订正式劳动合同,缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤);住房公积金和补充商业医疗保险
2、带薪培训,晋升路线:初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

面试以及上班地点:浦东新区新金桥路(金桥)

邮箱:dxykzp_hr@163.com(也可以把简历直接发到本邮箱)

公司介绍

上海