武汉招聘

温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细阅读以下信息，如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试，我司保证信息真实有效:.

职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理 客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员

岗位职责：
-负责接听热线电话，客户咨询和投诉，无需外呼。
-处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题.
-对相关信息进行录单和存档

岗位要求：
-中专高中或以上学历，男女不限（18-30周岁）.实习生工资面试。
-普通话标准，打字速度40字/分以上.
-有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动。
-有客服或电话销售工作经验者优先.

上班时间：
每周有4天是9个小时，有1天是4个小时，每周轮休两天，但是上晚上到10点这个班的每个班有补贴。

薪资架构和福利：
1、底薪2150+全勤+绩效（0-800）+班次补贴+奖金。后面是每3个月涨一次底薪。
2、依据国家要求缴纳社会保险，全职员工前两个月公司免费提供住宿.实习生免费住宿。
3、带薪培训20天，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。
4、员工忠诚奖：半年奖：50元/月，一年奖：100元/月，以此类推，员工宿舍、生日礼券、公司年会、团队定期活动、项目年度旅游等.

晋升路线：电话客服专员 -> 初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员-> 资深电话客服专员 -> 客服主管 -> 高级客服主管->客服经理。

上班地点：上海市徐汇区平福路（徐汇植物园，上海南站附近）乘车路线：地铁3号线-龙漕路站 转 56路-龙吴路罗秀路。地铁1号线-上海南站转 南川线-龙吴路罗秀路。地铁6号线- 南路站 转 755-龙吴路罗秀路。 地铁5号线-莘庄 转 闵行20路-龙吴路罗秀路。其他公交: 958,804,178,770,731 上奉专线等。

招聘邮箱： btsm_hr@163.com （简历可以直接投递到本邮箱）
联系人： 张小姐 18964669116

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