武汉招聘

任职要求：
1、一年以上工作经验，有相关P2P行业或其他金融类公司相关经验者优先，有电商客服工作经验者优先；
2、具有良好的沟通能力、分析能力、客户意识、承压能力，拥有良好服务心态和礼仪；
3、熟练使用相关办公软件；
4、工作热情积极、细致耐心；
5、附有近期清晰生活照者优先考虑。

岗位职责：

1、收集整理客户信息，对客户分级，提供个性化服务；
2、制定会员客户服务计划，定期对客户进行回访，开展营销工作；
3、线上借款和投资客户的认证、审核、资料上传等工作；
4、线下客户到访洽谈沟通，协调公司资源满足客户需求；
5、负责客服电话、网站线上的咨询解答，跟踪、处理客户的问题；
6、负责完成上级领导交办的其它工作；

薪酬福利：

1、薪资待遇：基本工资+年底奖金；
2、员工福利：五险一金+免费伙食；
3、假期：每周双休，国家法定节假日休假；
4、广阔的发展、晋升空间。

一、公司基本情况
深圳市利商小额贷款有限责任公司（以下简称“公司”）是根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行《关于小额贷款公司试点的指导意见》和深圳市政府《关于深圳市小额贷款公司试点管理暂行办法》，经深圳市人民政府金融服务发展办公室批准设立。批准文号为深府金小［ 2011 ］ 27 号，业务范围为专营贷款业务。公司由广东省联泰集团有限公司（http://www.gd-lt.com/）全额投资，注册资本实收人民币1亿元。公司秉承联泰集团完善的管理体制，形成了以股东会、董事会、监事会、管理层相互制约、相互制衡的法人治理结构和治理机制，建立了健全的内部经营管理体制、风险管理机制和严格的内部控制制度。公司拥有一批具有丰富金融经验的优秀管理团队，公司的高级管理人员拥有知名银行多年从业经验、投融资及资本运作经验、大型企业集团经营管理经验。

二、公司使命&愿景：
利商贷款公司以“利时济物，通商惠工”为经营使命，针对客户的个性化需求，灵活提供贷款产品和服务，助力客户把握更好的市场时机，同时使客户资金链畅通，给客户及其合作伙伴等广大的工商业者带来更大的效益。
利商贷款公司通过持续开发提供以中小企业贷款为主的贷款产品和服务，持续优化和完善风险管理机制和操作流程，成为具有较大经营规模的、风险管理能力卓越的、资产质量优秀的、中国一流的中小企业贷款公司。

三、业务品种：
利商贷款公司当前经营贷款产品以中小企业抵押质押贷款、中小企业信用贷款、企业阶段性过桥贷款为主，同时兼顾个人抵押质押贷款、个人（经营性）信用贷款、个人阶段性过桥贷款。