网站客服总监(经理)
武汉基石易贷金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服总监(非技术) 客服经理(非技术)
职位描述
职位职责:
1、建立、培训网站客服团队,并负责团队管理。
2、负责建立客服工作流程和制度。
3、建立客服信息资料和知识库。
4、 网上解答咨询者提问,促进咨询者上门咨询或直接实现销售;
5、获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;
6、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析;
任职要求:
1、本科以上学历,三年以上工作经验;
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
3、语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
4、良好的学习能力,熟知金融行业,具备一定的金融行业从业经验。
1、建立、培训网站客服团队,并负责团队管理。
2、负责建立客服工作流程和制度。
3、建立客服信息资料和知识库。
4、 网上解答咨询者提问,促进咨询者上门咨询或直接实现销售;
5、获取客户有价值资料,将联系方式等有效信息传递咨询顾问;
6、准确收集、整理咨询数据,进行相应统计和分析;
任职要求:
1、本科以上学历,三年以上工作经验;
2、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;
3、语言表达能力强,具有亲和力,善于网络沟通,反应机敏灵活,思路清晰;
4、良好的学习能力,熟知金融行业,具备一定的金融行业从业经验。
公司介绍
武汉基石资本投资集团管理有限公司是一家全面涉及金融领域的全资集团公司。集团旗下有深圳市汇丰联银投资基金管理有限公司、武汉财富基石投资管理有限公司、基石易贷等五家全资子公司,公司业务范围涵盖第三方财富管理、互联网金融、基金、投资担保、小额贷款、典当等多种金融服务领域。集团总人数过千人。
集团旗下武汉基石易贷金融信息服务有限公司是2014年新打造的互联网金融平台,依托集团领先的独立第三方财富管理机构财富基石,将线上与线下打通,建立新型OTO模式的互联网金融P2C网络借贷交易平台。
公司将于与武汉市股权交易托管中心战略合作,打造一个服务于湖北省的中小微企业融资服务平台,为高成长型企业提供债权融资、股权融资在内的“一站式、全方位、多元化”的金融服务,力争实现多方共赢。
现因公司战略发展需要,现面向社会及行业精英,诚聘英才,共创企业辉煌。
公司主页:http://www.gif-china.cc/
联 系 人:吴女士 彭先生
联系电话:027-82888207-815/808
18571713399
集团旗下武汉基石易贷金融信息服务有限公司是2014年新打造的互联网金融平台,依托集团领先的独立第三方财富管理机构财富基石,将线上与线下打通,建立新型OTO模式的互联网金融P2C网络借贷交易平台。
公司将于与武汉市股权交易托管中心战略合作,打造一个服务于湖北省的中小微企业融资服务平台,为高成长型企业提供债权融资、股权融资在内的“一站式、全方位、多元化”的金融服务,力争实现多方共赢。
现因公司战略发展需要,现面向社会及行业精英,诚聘英才,共创企业辉煌。
公司主页:http://www.gif-china.cc/
联 系 人:吴女士 彭先生
联系电话:027-82888207-815/808
18571713399