武汉招聘

岗位职责：
1.坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令，配合中心经理完成公司下达的年度BSC任务；
2.做好部门员工KPI考核、检查、监督、处理客服部门各项日常工作；
3.做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作；
4.负责拟订社区文化活动、宣传公告等文件和相关文字处理工作；
5.保洁绿化工作质量的监管及检查指导；
6.定期召开班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。

任职资格：
1.大专以上（物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业）学历，具有3年以上物业客服工作经验，持有物业管理上岗证；
2.2年以上团队管理经验，熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，及高端物业项目客户服务经验者优先；
3.熟悉物业管理相关法律法规，具备处理投诉和催缴费的技巧；
4.较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧，善于处理各类突发事件；
5.优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。

保利房地产（集团）股份有限公司成立于1992年，是中国保利集团控股的大型国有房地产企业，也是中国保利集团房地产业务的主要运作平台，国家一级房地产开发资质企业，国有房地产企业综合实力榜首，并连续五年蝉联中国房地产行业领导公司品牌。2006年7月，公司股票在上海证券交易所上市，并入选"2008年度中国上市公司优秀管理团队"，2009年，公司获评房地产上市公司综合价值第一名，截止2010年底，保利地产品牌价值达136.89亿元，公司总资产达1514.61亿元，实现销售认购过661.68亿元。
保利(武汉)房地产开发有限公司于2002年6月成立，是保利地产集团全资子公司，国家一级房地产开发资质企业。保利地产进军武汉市场，成功开发了保利花园、保利海寓；在建在售保利十二橡树庄园、保利心语、保利圆梦城、保利海上五月花、保利拉菲、保利香槟国际、保利心语（马湖村项目）及保利中央公馆、保利一号公馆（黄冈），拟建保利公园九里项目。2012年，保利地产将在武汉形成多盘齐发之势，使保利品牌插旗武汉各个区域，实现战略布局。
进入武汉市场9年来，公司坚持以商品住宅开发为主，项目布局日趋合理，实现了向中心城区及三线城市的成功拓展。土地储备达3000多亩。业务拓展包括房地产开发、物业管理等行业。现因新项目开发在即，诚邀各位有抱负并希望与公司共同成长的优秀人才加盟，共谋保利地产的宏图大业。一经录用，公司将提供同行业具有竞争力的薪金、福利待遇及发展空间。
公司网址：http://wh.polycn.com
企业文化视频：http://www.gzpoly.com/culture/video/video.asp