武汉招聘

职位描述：

1、使用规范的流程处理网店顾客的售后问题，做好网店顾客的售后咨询工作；

2、使用规范的表格记录顾客反馈的售后问题及建议，及时总结并反馈；

3、与顾客建立良好关系，提升顾客的二次购买率。

岗位要求：

1、大专以上学历，熟悉平台的售后处理规则；

2、掌握WORD,EXCEEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识；

3、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神；

4、工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人。

湖北良品铺子电子商务有限公司成立于2012年，是良品铺子股份有限公司旗下一家专业经营高端休闲食品的电子商务公司。

      良品铺子致力于为全国消费者提供方便快捷的购物体验，目前已经布局天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多海外出口等80多个线上渠道，2019年线上销售额40亿元，连续四年成为高端休闲零食行业领导品牌。

      良品铺子秉承着“品质·快乐·家”的企业文化本源，注重员工的培养与成长，努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导“尊重人·培养人·成就人”的用人理念、“激情共创·快乐分享”的团队精神，热忱欢迎您，加入良品，创享未来！