IT Helpdesk IT技术支持工程师
武汉史密斯挂车有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：1
- 工作经验：2年
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：Helpdesk 技术支持
职位描述
Responsibility 工作职责:
1. Work through and correct problems with MS Windows, Office, Anti-Virus, Wireless, Mobile and Telephone system, Printer/FAX etc.
日常系统的故障解决（微软Windows，Office，防病毒，无线网络，移动和固定电话，打印及传真设备等）
2. New Computer Setup, Software and Windows Patch installation
新的计算机安装及设置，软件和windows补丁更新等
3. Basic network maintenance (LAN/WAN/VPN/Internet);
基础的网络维护（局域网/广域网/VPN/Internet）
4. IT fixed asset management
IT固定资产管理
5. Helpdesk process and knowledge base
帮助台流程和知识库
Requirements 能力需求:
1. Minimum 2 years’ experience in manufacturing field;
最少2年制造业工作经验
2. Bachelor in computer science; 计算机专业本科
Technical understanding of MS Operating System, MS Office, basic software application and Cisco Network; 熟悉微软系统（操作系统，办公软件，基础软件等）及思科产品
3. Good analytical ability and communication skill; 良好的分析和沟通能力
4. Good written English; 英语书写熟练
5. MCSE, CCNA preferred 拥有MCSE或CCNA证书者优先