客服主管
武汉蚂蚁物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
职责描述:
1、 全面负责后场工作人员的管理和工作协调;
2、 负责对后场特殊、紧急问题提供有效、迅速的解决方案;
3、协助前场主管处理客户退换货事务;
4、确保后场服务人员技能和服务规范的指导;
5、确保后场所有员工符合宜家用工要求和规范;
6、积极配合宜家各项例行检查;
7、与前场主管做好各项沟通和衔接工作。
主要工作内容:
1、数据统计;
2、异常处理;
3、来电查询。
任职资格:25岁以上年龄,性别不限
教育背景:中专以上
培训经历: 无
经 验: 1年以上管理岗位
技能技巧: 能熟练操作办公软件
个性特征:1、稳重、细心、敏感。
2、责任心和原则性强,处事公正客观
3、严谨勤勉,能承受压力
4、善于沟通协调,具较强亲和力
公司介绍
武汉蚂蚁物流有限公司(武汉蚂蚁搬家)成立于2002年,系成都蚂蚁物流集团全资子公司。主要从事搬家、搬运、起重、配送、空调移机等业务,下设武昌,汉口,汉阳三个分部,现有大小车辆三十余台,员工百余人,是武汉市规模***、实力最强、服务最优、管理最完善、售后服务最到位的搬家队伍。是武汉市***一家获得并通过ISO-9001:2008国际质量管理体系论证资格的后勤服务机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄陂区巨龙大道169号