武汉招聘

岗位职责:
1、通过聊天软件或电话，为网上客户提供售后服务！
2、熟悉淘宝的各种操作规则，为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供积极的售后服务。
3、负责每日工作纪要的记录：补发订单记录，发票登记，追货登记，返现登记等。
4、负责差评回复，未付款订单催付和订单备注。
任职要求：
1、熟练使用OFFICE办公软件、打字速度60字/分以上
2、具有良好的文字沟通能力与技巧，有持久的热情、足够的耐心、细心等客服必备素质，能在一定的压力下工作
3、熟悉淘宝系统和规则，有淘宝客服经验者优先考虑；
4、有食品/酒类目经验优先。
工作时间：9:00--18:00 周日休息,有餐补，五险一金

武汉久品酒贸易有限公司成立于2012年，是一家以进口红酒等酒水销售为主体的专业型企业。公司现主要以电子商务和网络分销中心为核心，结合优质的酒水品牌供应链、完善的售后服务渠道、健全的酒水产品质检体系、全心全意为我们的顾客提供最贴心的服务、最醇厚的品味、最绝妙的体验。目前已与天猫，淘宝，京东，微信，有赞，滴滴，饿了么，优酷，爱奇艺等大型平台建立战略合作。公司现在拥有100万会员，为会员提高全球优选美酒是我们孜孜不倦的追求。
   顾客的满意就是我们的目的！