武汉招聘

岗位职责：
1、接待消费者对本市场销售商品质量及服务的投诉，妥善解决问题；
2、针对“投诉登记表”上的事件，及时电话跟踪，回访协调结果的落实，确保消费者的满意；
3、监控市场商品质量，对顾客反映的重大商品质量问题，及时反映；
4、做好消费者投诉的记录，并定期整理，统计反馈市场部；针对被投诉频率高的业主，协助市场部做好管理工作。

任职资格：
1、工作主动、热情、细致，具备较强的沟通、协调能力、执行力，团队合作意识强；
2、熟悉客户服务及客户关系管理，具有2年以上的客户投诉处理工作经验；
3、熟悉“消费者权益保护法”等相关法规法令；
4、了解市场内产品经营知识，具有良好的客户服务意识和企业品牌意识。

金盛集团于1995年创始于江苏南京，目前已发展成为一家集国际家居、百货销售、房产开发、地产建设于一体的综合性企业集团，旗下拥有金盛国际家居、金盛百货、金盛房产、金盛建设等多个业务板块。
金盛集团业务范围目前已覆盖南京、上海、北京、武汉、扬州、大连、呼和浩特、银川等重点城市，在华东、华中、华北等区域享有较高的品牌知名度与美誉度。 近年来，金盛集团先后获得“中国服务业500强企业”、“全国百强建材市场”、“全国诚信大市场”、“全国建材五星级市场”、“全国建材装饰材料规范市场”等国家级荣誉称号。
金盛人将坚持“海纳百川，科学发展”的理念，不断创新、不懈追求，为实现“成为构筑高品质生活的全球卓越服务商”的企业远景目标而不懈奋斗！
企业网址：http://www.chinajinsheng.com，欢迎浏览！

金盛文化
和谐文化： 海纳百川，科学发展
企业使命： 提供全方位的居家服务
核心价值观：以人为本，团队合作，服务真诚
企业愿景： 成为构筑高品质生活的全球卓越服务商
经营理念： 为创业者创造成功，为消费者创造价值
用人理念： 以人为本，人尽其才
效益理念： 以诚取信，合法求利

金盛是一家优秀的雇主企业，坚持以人为本，为员工提供完善的薪资福利：
①薪资构成：基本工资+绩效奖金+年终奖
②全体员工均享受五险一金福利：即养老、医疗、失业、工伤、生育五种社会保险+住房公积金；
③国家规定的法定休假及婚假、产假、陪护假、哺乳假、丧假等；
④工作满一年以上的员工享受5天以上的年休假；
⑤员工上下班有通勤车接送；
⑥特聘专业厨师主厨，所有员工享有营养均衡、美味工作餐(早餐+中餐)。特殊岗位(如保安)包一日三餐，同时免费提供住宿；
⑦多彩的精神文化：公司每月为当月生日员工举办生日会，为新入职员工组织欢迎会等多种娱乐活动；
⑧节日礼品：凡中国传统节日如春节、端午、中秋等公司将发放节日礼品；
⑨培训文化：公司非常重视员工职业能力的提升，拥有自行开发的员工网络学习平台，课程丰富实用。


招聘面试电话：
金盛国际家居金银湖店 027-85509520 联系人：程小姐
金盛国际家居友谊路店 027-88703637 联系人：周小姐
招聘邮箱 whjinshengjiaju@163.com
金银湖店乘车路线 603、47、207、713到万科银桥，605到翠堤春晓、602、589到金盛家居站
友谊路店乘车路线 108、215、543、554、573、777、802、811到友谊大道新河街下，74、566、586到友谊大道沙湖