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售后服务主管

樱花卫厨(中国)股份有限公司武汉分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责
1、制定团队成员岗位职责、绩效考核方案等 ;

2、制定年度、季度、月度工作计划,制作总公司所需各类报表(日报、周报、月报、季报 );

3、对外区服务中心进行管理,服务费用的结算及服务零件的核销;

4、定期召开团队月例会、周例会;

5、内部资源协调;

6、对服务零件进行管理(调拨、退回、报废等);
7、针对“投诉登记表”上的事件,及时电话跟踪,回访协调结果的落实,确保消费者的满意;
8、及时了解市场品牌质量、并做好记录,监控市场商品质量,对顾客反映的重大商品质量问题,及时反映;
9、做好消费者投诉的记录,并定期整理;

10、男性,机械专业优先;

公司介绍

樱花从1986年第一套樱花整体厨房诞生之日起,26年来樱花始终致力探索和突破,并创制出专业的“整体优化解决方案”,通过“设计体验化、厨电一体化、制造专业化、安装满意化、服务人本化”的全程建构系统,提升并确保樱花整体厨房的卓越品质,让消费者从第一步的沟通到规划设计,直到安装完成都轻松无忧,享受品位生活。
公司以争创国内一流品牌为目标,抓住机遇,开拓进取,争取更大的 胜利和成功。
公司福利:签订劳动合同 //缴纳各项社会保险及住房公积金//公司组织员工旅游 //员工享有带薪年假享有各种喜庆、慰问金制度。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐东凯旋门A座703樱花公司