客服专员/助理(非技术)
武汉醒观澜科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、主要负责客户售中和售后的工作,为客户咨询和购买本公司产品服务;
2、五官端正,举止端庄大方得体,具备较强的沟通和表达能力,能与客户建立良好的联系,解决客户在网站使用过程中的问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、有过淘宝客服经验工作者优先
6、有过电子或者IT行业经验工作者优先
1、主要负责客户售中和售后的工作,为客户咨询和购买本公司产品服务;
2、五官端正,举止端庄大方得体,具备较强的沟通和表达能力,能与客户建立良好的联系,解决客户在网站使用过程中的问题;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、有过淘宝客服经验工作者优先
6、有过电子或者IT行业经验工作者优先
公司介绍
武汉醒观澜科技有限公司是一家从事嵌入式硬件,软件,智能家居,能源方面的高科技公司,总公司于2007年在东京成立,业务扩展需要,武汉独立分公司 --武汉醒观澜科技有限公司成立于2011年,创办人有着在日本10年的行业经验,对国外市场有着充分认识的同时,也在全力进军国内市场。该公司虽然刚刚 成立,但是由于创办人在日本已经创立一家从事同行业的嵌入式公司多年,依托国外先进技术,市场理念与中国实际情况相结合,将来着力于智能家居方面的物联网 相关产品研究,开发与销售。公司以“让不可能成为可能”作为公司的理念,致力于低成本,高品质的产品的研发,以科技为依托,以人为本的服务理念,希望每一 位加入公司的员工成为公司的主人,携手创造美好的未来!