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客服专员

武汉浩博民生科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:2
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

(一)工作职责描述

1.负责处理客户电话及网站咨询,指导客户进行网站各项业务操作(主要通过在线QQ维护新老客户关系);

2.受理客户投诉,收集整理客户意见建议,准确及时的传递执行公司政策及各类活动信息;

3.定期对客户进行回访,整理、分析客户需求;

4.其他与客户服务相关的工作。


(二)岗位要求

1.开朗乐观,性格温和,耐心细致,具有良好的服务意识和应变能力,责任感强,工作积极主动,能承受一定的工作压力;

2.口齿清晰,普通话流利,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;

3.熟练使用办公软件,熟练电脑操作,打字速度每分钟50字以上;

4.中专及以上学历,应届毕业生优先;

5.工作地点:湖北武汉江汉区。


(三)薪酬待遇

一经录用,将提供良好的职业发展空间和具有市场竞争力的薪资待遇,按照国家相关规定缴纳五险一金。

公司介绍

浩博科技是一家从事互联网金融的公司,办公地点位于武汉市江汉区泛海中央商务区的高档写字楼。公司的管理团队大部分都毕业于国内外知名院校(悉尼大学、北京大学等),在国内外知名大型金融企业有多年的工作经历,是国内小微金融领域的顶尖团队。公司倡导“平等、高效、互相关爱”的氛围,我们竭诚欢迎各位俊彦,参与到我们团队,做“普惠金融”的践行者,为改变中国基层金融和助推民生而努力!