客服专员/助理（非技术）
武汉天坤泛泰汽车销售管理有限责任公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2014-08-05
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：中专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：VIP专员 投诉专员
职位描述
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
武汉天坤泛泰汽车销售管理有限责任公司成立于2014年4月，注册资金1000万人民币，公司位于武汉市江汉区王家墩中央商务区，是一家主营整车销售和具有二类维修资质的企业，经营范围涉足整车销售、售后维修、个人消费贷款担保、汽车保险代理等综合的汽车销售管理公司。
公司专营北汽幻速汽车，是湖北地区主要经销商，营销网点健全，销售网络覆盖省内各地、市、县，在武汉市内有：王家墩中央商务区总部，汉口中环商贸城店、汉阳海天4S店、黄陂店、汉川店等。
公司致力于发扬和改进传统汽车营销服务模式，探索汽车行业数字化营销，打造更加人性化的交流平台，充分发挥公司与客户的互相交流优势，为客户提供更加个性化、人性化的服务。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力。在这里，无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司提供五险，提供午餐补助，并根据员工居住地就近安排工作，一年有组织的旅游奖励，严格按照国家法定要求安排假期。
公司网站：www.whtkft.com，招聘服务电话027-83666190
公司专营北汽幻速汽车，是湖北地区主要经销商，营销网点健全，销售网络覆盖省内各地、市、县，在武汉市内有：王家墩中央商务区总部，汉口中环商贸城店、汉阳海天4S店、黄陂店、汉川店等。
公司致力于发扬和改进传统汽车营销服务模式，探索汽车行业数字化营销，打造更加人性化的交流平台，充分发挥公司与客户的互相交流优势，为客户提供更加个性化、人性化的服务。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力。在这里，无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司提供五险，提供午餐补助，并根据员工居住地就近安排工作，一年有组织的旅游奖励，严格按照国家法定要求安排假期。
公司网站：www.whtkft.com，招聘服务电话027-83666190
联系方式
- 公司地址：上班地址：武汉蔡甸经济开发区海天汽配城A区38号