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高级客服专员

群光实业(武汉)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1
、客诉协调处理、VIP活动执行及策划。

2、开店、闭店及广场重要活动的迎、送宾礼仪工作。

3、向顾客传递广场良好的服务精神,让顾客感受到温馨的服务。

任职资格:
1
20-30岁,男性,净身高178CM以上。
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4
、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职业发展:

1、完善的培训、绩效考核及晋升体系,垂直向上的晋升空间。

2、实施内部轮岗机制,提供更多学习及成长平台。

公司介绍

公司介绍:
    群光广场为台湾上市公司蓝天集团所成立之中国大型百货商场,除武汉群光广场外,成都群光广场于2010年正式营运,是成都市的重点项目及春熙路的地标。西安群光广场坐拥西安市中心繁华区黄金段—东大街,目前正紧锣密鼓筹建中。未来群光广场将于内地规划共10家百货商场,成为全国连锁、专业经营的百货品牌。
    武汉群光广场于2003年正式营运,成功打亮经营超级百货商场的招牌,营运成果斐然。我们以领先国际潮流之丰富商品、诚信亲切之完善服务,为顾客打造精致丰富、优雅时尚的购物天堂,让顾客在购物之余,身心愉悦、满载而归。
    我们以“责任、专业、和谐、耕耘、收获”为员工工作价值,欢迎有志从事于百货零售业、充满工作热忱与敬业精神,愿意与团队一起工作的您,加入我们的行列!

职业发展:
1、晋升渠道:为员工提供全方位的职业发展通道,按照职能类别分为管理、经营、销售、技术等不同职位体系。各体系设置不同职位和级别,职位体系之间可根据个人能力素质和要求进行横向轮岗或转岗位,在员工实现晋升的同时,实现个人的全方位发展。
2、培训学习:主要基于公司的发展战略,从个人发展、公司发展两个层次建立培训体系,全方位的关注员工的发展。

福利待遇:
1、完善的保险体系:入职即办理五险一金及团体意外险。
2、多样的员工福利:每年度举办春游、健康体检、尾牙,提供节日、生日、结婚、生产、丧葬等礼金。
3、带薪年假:除了国家的法定假期外,公司的每一位员工均可享受公司规定的带薪休假。
4、丰富多彩的员工活动:公司成立有羽毛球社团、乒乓球社团,同时不定期举办趣味运动会、嘉年华等,让员工在辛勤劳动之余,尽情体会生活的多彩和同事间的互动。
5、及时的目标达成奖:每月根据目标达成额核发营业奖金。
6、高额的年终奖金:公正公平的绩效考核制度,公司盈余依比例提拔年终奖金,春节前一次性发放。

简历投递:
请在投递简历前充分了解我们的岗位要求是否与您本人情况相符,切忌随意乱投。我们会在收到简历后进行初步的资料筛选,资料合格者我们将会进一步通知,谢谢合作。
公司电话:
(027)87665858转8722

联系方式

  • 公司地址:上班地址:武汉市洪山区珞瑜路6号