客房部文员
武汉卓尔锦安酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他
职位描述
1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;
3、负责部门所有人员的签到、签退;
4、负责宾客出借物品的登记与保管;
5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;
6、管理各类表单;
7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;
8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;
9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;
10、统计每日所需布置的水果数量,及时安排服务员布置;
11、根据住房率状况合理发放每日的报纸;
12、按照接待标准,分派提供鲜花、水果等物品;
13、负责客房中心的清洁工作;
14、做好各班次之间的交接工作;
15、通知退房查房工作;
16、及时与前台、楼层核对房态,做好房态的切换工作;
17、协调与其他部门之间的联系,负责部门内部与外部信息的传达工作;
18、做好房客保险箱的使用工作;
19、及时传达客人的要求,以便更迅速为客人服务;
20、参加、记录和落实部门例会中的有关内容并将部门的会议记录打英存档;
21、管理好部门的备用物品,做好各类物品的出入分配、保管工作,防止财产的流失;
22、部门的有关资料、文件进行归类与保管;
23、负责月底物品的盘存工作,将过期物品退仓、调换;
24、完成上级安排的各项工作任务。
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;
3、负责部门所有人员的签到、签退;
4、负责宾客出借物品的登记与保管;
5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;
6、管理各类表单;
7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;
8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;
9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;
10、统计每日所需布置的水果数量,及时安排服务员布置;
11、根据住房率状况合理发放每日的报纸;
12、按照接待标准,分派提供鲜花、水果等物品;
13、负责客房中心的清洁工作;
14、做好各班次之间的交接工作;
15、通知退房查房工作;
16、及时与前台、楼层核对房态,做好房态的切换工作;
17、协调与其他部门之间的联系,负责部门内部与外部信息的传达工作;
18、做好房客保险箱的使用工作;
19、及时传达客人的要求,以便更迅速为客人服务;
20、参加、记录和落实部门例会中的有关内容并将部门的会议记录打英存档;
21、管理好部门的备用物品,做好各类物品的出入分配、保管工作,防止财产的流失;
22、部门的有关资料、文件进行归类与保管;
23、负责月底物品的盘存工作,将过期物品退仓、调换;
24、完成上级安排的各项工作任务。
公司介绍
武汉卓尔锦安酒店管理有限公司于2014年成立,是由卓尔发展(武汉)投资有限公司投资。武汉卓尔锦安酒店管理有限公司旗下的锦安酒店,坐落于金银潭大道与宏图大道交汇处“武汉客厅”的A栋,是武汉市第一个文化产业重点建设项目“武汉客厅”的第一座星级酒店。 酒店紧靠三环线,可快速通达武昌、汉阳。由塔子湖东路、武汉大道转入主城区。向北通过巨龙大道快速通往岱黄高速、京港澳高速。从酒店出发前往汉口火车站15分钟,到天河机场紧紧20分钟。地铁线2号延长线、3号线、8号线交汇,入则享生态旅游区静谧,畅达城市主流商圈。
锦安酒店为武汉市唯一全套房四星级精品酒店,简约时尚宽敞的套房从49平方米至106平方米不等,面积超大,现代设施一应俱全。每个房间拥有独立的客饭厅、厨房和阳台,带有全套精心设计的家私,务求提供完整的居家氛围;并提供“私人管家”服务。158间,设施齐全,宽敞舒适,酒店公寓均配备保险柜及冰箱;酒店的中西餐“锦绣厅”,格调舒适优雅,由特级烹饪大师主理的各式美味佳肴,让您享受别具一格的味觉体验;独特风格的大堂吧,是您享受惬意时光的绝佳去处。酒店同时还配备健身房和室外球场
武汉锦安酒店热情欢迎您的到来,温馨优雅的管家式服务体验,留给您和您身边的朋友最愉快的回忆。
卓尔锦安酒店管理公司负责武汉客厅项目中锦安酒店项目的前期筹建和营运管理,负责开发与希尔顿酒店管理公司的五星级希尔顿逸林品牌的合作。
现酒店开业在即,特诚聘以下人员,欢迎同行业界的精英加入,
锦安酒店为武汉市唯一全套房四星级精品酒店,简约时尚宽敞的套房从49平方米至106平方米不等,面积超大,现代设施一应俱全。每个房间拥有独立的客饭厅、厨房和阳台,带有全套精心设计的家私,务求提供完整的居家氛围;并提供“私人管家”服务。158间,设施齐全,宽敞舒适,酒店公寓均配备保险柜及冰箱;酒店的中西餐“锦绣厅”,格调舒适优雅,由特级烹饪大师主理的各式美味佳肴,让您享受别具一格的味觉体验;独特风格的大堂吧,是您享受惬意时光的绝佳去处。酒店同时还配备健身房和室外球场
武汉锦安酒店热情欢迎您的到来,温馨优雅的管家式服务体验,留给您和您身边的朋友最愉快的回忆。
卓尔锦安酒店管理公司负责武汉客厅项目中锦安酒店项目的前期筹建和营运管理,负责开发与希尔顿酒店管理公司的五星级希尔顿逸林品牌的合作。
现酒店开业在即,特诚聘以下人员,欢迎同行业界的精英加入,
联系方式
- 公司地址:武汉市东西湖区宏图大道武汉客厅E栋5楼
- 邮政编码:430000