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客服专员

武汉中仪物联技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理;
2.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统 。
3.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 。
4.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。
岗位要求:
1.大专以上学历, 有电话或在线客服经验或从事相关工作者优先考虑。
2.普通话标准,音质佳,表达能力强
3.个性开朗、反应敏捷,良好的语言表达能力,勤奋踏实,工作责任心强。
五险,双休。

公司介绍

武汉中仪物联技术有限公司是一家专门从事工程检测技术产品研发制造的企业。涉足微电子、光学、物探等多个学科领域。

公司年轻而朝气蓬勃,拥有健壮的技术人才体系,并与中国地质大学、华中科技大学、中南大学等多家高校及科研机构进行项目合作。在理论研究、仪器研制、工程检测等交叉领域依托扎实的理论功底和大胆的创新精神,先后研发出一系列技术先进、适用性强、操作简便、稳定耐用的检测设备和相关软件产品。

公司现有管孔壁全景成像系统、管道快速检测潜望镜系统、管道推竿检测系统、管道爬行机器人系统、管道声纳成像系统、管道检测机器人系统、管道电法测漏定位系统等一系列具有自主知识产权的产品。在物探、城建、市政、国防、水利水电等各个基础建设领域得到广泛应用。

创新服务,品质保障”是中仪物联的服务宗旨,公司不仅专注于仪器设备及相关软件产品的研发制造,同时更擅长为客户量身定制,以提供专业的、个性化的整套解决方案。通过热线电话、网络客服、上门等多种途径实现售前、售中、售后全程无忧的服务体系,并因此而赢得了良好口碑和用户信任。

公司推行“严谨、愉快、和谐、充实”的企业文化,全面实施“专注成就专业,规范确保稳定,创新赢得先机,服务创造价值”的质量方针。

“管道检测专家”是中仪物联的核心价值观,公司将不懈努力,不断研发和制造出更多的优质产品,力争成为管道检测工程技术领域的专业产品、服务以及解决方案供应商。

“管道检测,我们更专业!”公司坚持贯彻执行QS9001的管理体系,从整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全等几个方面规范和引导员工的行为,旨在提高员工职业素质和整体工作质量。

公司网址:WWW.ZY-CAM.COM