武汉招聘

工作职责：
1、定期对大厦进行巡视，发现问题及时处理并记录，问题较为严重的及时向部门领导汇报；
2、协助制定客户服务规范及工作标准，遇有紧急事故协助处理和善后等相关工作；；
3、接受及处理客户投诉，定期安排客户拜访，调查客户意见，统计服务满意度，并提出改进方案；
4、跟进大厦值班交接记录，日志等，跟进所列问题；
5、根据客户的要求，协调各部门完成客户所要求的服务；
6、制定大厦用户指南，装修指南，完善各项工作制度及工作程序；
7、负责办理客户的入住、退房、装修手续，并负责相关文书档案的管理；
8、拟定各类通知、客户文件等，报上级审批后安排发送；
9、负责追收物业管理费等各类费用之工作；
10、定期对物业清洁、绿化进行监察协调；
11、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、25-35岁，物业管理或相关专业大专以上学历，；
2、具有甲级写字楼综合服务部门2年以上相关工作经验；
3、英语熟练；
4、具备较丰富的的物业管理专业知识、责任心强、善于沟通、协调能力强；
5、了解现行物业管理政策、法规及写字楼设施方面相关知识。

万达集团
大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，企业资产1950亿元，年收入1051亿元，年纳税163亿元。已在全国开业49座万达广场、28家五星级酒店、730块电影银幕、40家百货店、45家量贩KTV。2015年目标：资产3000亿元，年收入2000亿元，年纳税300亿元，成为世界一流企业。

万达商业管理有限公司简介
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一，是中国最大的全国性连锁商业经营管理企业，其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场，创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，都能开一个火一个，成为万达商业地产的核心竞争优势。