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客服(兼职)

八福商务咨询(武汉)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:20
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.接听来电,协助客人查询机票行程及价格;
2.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1.大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2.大三以上学生优先;
3.要有较为熟练的英语说听读写的能力,良好的沟通能力;
4.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
5.具备团队精神,服从公司安排,配合团队工作;
6.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

六福(美国USA Gateway Travel)旅行有限公司
公司行业:旅游业(机票,酒店,旅游保险,游船,网络咨询,呼叫中心)

六福旅行有限公司是美国最大的一家机票销售批发商,本公司同时销售酒店,邮轮,旅游,保险等旅游一体化服务的有限公司。公司成立于1984年,总部位于美国达拉斯。六福旅行有限公司共有45家分公司遍布全美各大城市,并且已经在武汉,上海,台北及菲律宾开设了分公司。
本公司为各大航空公司代售机票及旅游产品,拥有庞大的机票销售业绩,并且已与65家航空公司建立良好的业务关系。同时本公司还是美国联合航空公司的亚洲旅游总经销商。六福旅行有限公司主要服务对象是亚裔以及西班牙裔美国人。
本公司拥有600多名多语种人才,以及专业的管理团队。我们拥有20多年的销售低价国际机票的经验,我们专业的管理及销售团队拥有强大的专业背景,本公司不仅服务于个人业务,同时为美国9000多家旅行社提供机票批发业务。本公司年售票量百万张以上,年销售额达到9亿美元以上。


武汉分公司
八福商务咨询(武汉)有限公司为六福(USA Gateway Travel)旗下的全资子公司,主要工作是票务销售,旅游产品销售,电子信息处理以及电话数据库分析。我们以“卓越,诚信,高效,精准”的企业精神,诚邀热爱旅游事业的专业人才加入我们的大家庭。

如需更详细的信息,可以参照本公司网站 http://www.majestic-vacations.com/ http://www.gttglobal.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.gttglobal.com
  • 公司地址:光谷软件园南湖大道(济德堂大药房旁阶梯入)E2栋10楼
  • 邮政编码:430070
  • 电话:(027)87608150