武汉招聘

岗位职责

- 负责管理购物中心服务台的日常工作，包括监督及安排服务台客服工作，处理及接待顾客的投诉，及其他本部门有关的各类协调工作。

- 负责购物中心“荟聚宝贝”儿童乐园的培训及运行工作。

- 协助武汉购物中心标准服务流程的建立，提出改进建议。

- 负责购物中心员工顾客服务的培训及监控服务水平。

- 负责协助本部门经理作好部门及相关单位间的协作与沟通工作。

- 完成上级安排的其他工作。

任职资质
- 大学本科或同等学历。
- 熟练操作办公软件和使用现代办公设备。

- 有儿童乐园主管经验的优先；对儿童游乐设施、设备采购有一定经验的优先。

- 具备良好的沟通能力，熟悉商业物业法律法规，具有良好的服务意识。

- 有大型购物中心、高档酒店、百货商场等二年以上同岗位管理经验。

- 具备一定的协调能力。

- 英语沟通能力强。

At Inter IKEA Centre Group we develop, own and manage shopping centres in partnership with IKEA stores in 13 European countries. We offer commercially attractive, family friendly retail destinations that meet the needs of the many people. Today we manage more than 1,000,000 m2 of retail space; an area that will double over the next few years. With the confidence of stable growth and a strong set of down-to-earth values, we are now expanding into new markets in Europe and Asia. Long-term management is key in our business. We invest in continuity and commit ourselves to being a good neighbour.

For further information please contact:
www.iicg.asia