客服专员/助理(销售类)
弘毅志远互联网科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-08-05
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售行政专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、托管客户:服务公司现有客户,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
2、项目管理:处理客户的订单,客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、潜力挖掘:提高客户满意度,挖掘其购买潜力。建立良好的服务口碑,通过客户挖掘新的客户源。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利政策
1、工作时间:每天8小时,周末双休;
2、补助:住房补助200元,午餐补助200元,交通补助100元;
3、提供每人2000元/年培训学习奖励基金;
4、提供年终奖,最低不少于1个月基本薪水;
1、托管客户:服务公司现有客户,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
2、项目管理:处理客户的订单,客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
3、潜力挖掘:提高客户满意度,挖掘其购买潜力。建立良好的服务口碑,通过客户挖掘新的客户源。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
福利政策
1、工作时间:每天8小时,周末双休;
2、补助:住房补助200元,午餐补助200元,交通补助100元;
3、提供每人2000元/年培训学习奖励基金;
4、提供年终奖,最低不少于1个月基本薪水;
公司介绍
曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道远,仁以为己任,不亦重乎?”
“弘毅互联网科技”,总部北京,专业互联网“大数据”云服务公司,通过收集、整理、存储企业商业资讯中方方面面的数据,并对其进行分析挖掘,进而从中获得有价值信息,最终衍化出一种新的商业模式。
“大数据”的特征是数据量大、数据种类多、非标准化数据的价值最大化。未来大数据将会如基础设施一样,有数据提供方、管理者、监管者,数据的交叉复用将大数据变成一大产业。据统计,大数据所形成的市场规模在51亿美元左右,而到2017年,此数据预计会上涨到530亿美元。
“弘毅互联网科技”,总部北京,专业互联网“大数据”云服务公司,通过收集、整理、存储企业商业资讯中方方面面的数据,并对其进行分析挖掘,进而从中获得有价值信息,最终衍化出一种新的商业模式。
“大数据”的特征是数据量大、数据种类多、非标准化数据的价值最大化。未来大数据将会如基础设施一样,有数据提供方、管理者、监管者,数据的交叉复用将大数据变成一大产业。据统计,大数据所形成的市场规模在51亿美元左右,而到2017年,此数据预计会上涨到530亿美元。