武汉招聘

工作内容:
1 、执行电话销售计划：
寻找目标客户，主动联系客户，推广介绍公司产品；
通过电话和互联网等联络方式，实现公司产品的销售和市场计划；
针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售；
协调公司内部资源，提高客户满意度；
收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

2、客户开发与维护：
按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，通过电话、邮件、传真等方式开发新客户，了解新客户的需求，促成约见，为公司产品和服务不断开拓市场占有率；
通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系，掌握老客户的信息和新需求，不断满足老客户的新需求；
对新人老客户进行电话回访、调查，了解对公司产品和服务的使用情况，并记录相关信息，建立和维护客户资料；
耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题，让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势；
进行项目跟踪，及时处理客户反馈信息，促进客户满意度的提升；

3、市场信息的收集与分析：
及时通过电话获取各种信息，寻找销售机会，配合客户经理完成公司的销售任务；记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息，并加以整理分析，形成报告向上级汇报；准确记录客户信息并存档。

任职资格:
基本条件：年龄在21周岁以上，性别不限。
教育背景：不限；
知识结构：计算机、市场营销、管理类、其他
经验：销售类、电话营销类、客服类相关工作经验
技能技巧：
熟悉电话营销的运作流程和技巧，能友好地通过电话与顾客交谈，并能准确表达需要
阐述的信息；
熟练使用电脑办公软件和销售管理相关软件，能熟练运用电脑辅助自己的工作；
精通电话营销技巧，并能熟练运用。

态度：
客户服务导向：对客户有较强的服务意识，尽自己的最大努力了解和满足客户的需求，
使客户得到最大程度的满意；
沟通能力：善于把握他人的态度和观点，理解话语和行为背后的原因，能够迅速捕捉到
领导及顾客的需求和问题，并积极主动地通过沟通化解矛盾，解决问题；
分析能力：能够对复杂事物的信息进行集中归类，能够通过对信息的理解和分析及时、
准确地通过现象看到事物的本质及其前因后果。
团队能力：能有效地与公司其他产品线团队进行培训，并共同制定电话营销计划

      上海赢绽企业管理咨询有限公司——赢在今天，绽放未来！
      创赢集团于2006年创建于上海，12年来专注服务于中国家居建材行业营销领域。创赢集团是集品牌运营、营销策划、活动执行、企业培训、文化传播、传媒经纪为一体并横跨房地产和汽车产业的大型集团公司。
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