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客服专员

深圳通联金融网络科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作描述:
1. 该岗位是中信银行的电话客服岗位。
2. 通过外呼方式,为银行的原有客户介绍信用卡增值业务或邮购产品(营销性质),或者是为银行的资产进行保全催收,提醒用户还款(非营销性质)。
3. 客户资源由银行提供。 无需外出。
4. 正式上岗前有带薪培训。
5. 业绩优秀且具备管理能力者,公司重点培养,给予晋升机会。



职位要求:
1. 大专以上学历,能力优秀者可放宽至中专,工作经验不限。同时欢迎应届毕业生应聘。
2. 沟通表达能力较强,对数字较敏感。
3. 有良好的团队合作精神。


上班地点:南山科技园、福田车公庙、宝安西乡可选择。

福利待遇:
1.无责任底薪+提成+奖金,月综合收入3000元以上,上不封顶;
2.入职签订正式劳动合同,作为薪资福利的法律保障;
3.享受齐全的养老险、医疗险、失业险、生育险、工伤险及住房公积金;
4.入职满一年有5天带薪年假 ;
5.岗前培训 ;
6.不定时旅游,聚餐、部门活动;
7.入职一年后享受每年一次全方位高端体检;
8.重大节日礼品慰问;
9.针对个人成长的培训机会;
10.办理深圳户口(积分达到条件)
11.公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。

公司介绍

     深圳通联金融网络科技服务有限公司(下称:深圳通联)成立于2009年3月,注册资本14953万元,为通华金科全资子公司。自成立以来,深圳通联专注于消费金融领域服务外包,致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力,与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作,累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务,是银行及金融机构的战略合作伙伴,在运营项目合计22个,全国现设立六大运营中心,分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地,分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人,其中坐席人员超过6500人,平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部,通过各部门分条线精细化管理,使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展,深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌,凭借对行业的深刻理解,秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想,秉承“专业提升品质,联合创造价值”的服务理念,紧密围绕消费金融业务的核心服务需求,致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台,融合强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构,及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心,以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才,让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员,用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块,同时深圳通联不断拓展自身业务条线,为消金业务提供更全面的全流程服务外包。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦1512