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客服助理

武汉市硚口区林枫电器经营部

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 客户订单的操作,及时准确的输入/更新系统数据
2. 订单完成后收集并核实客户汇款信息,根据发票内容正确邮寄给客户,并及时与客户确认
3. 配合财务部门对客户帐户的管理,根据财务反馈有问题发票
4. 协助销售完成售后的维护工作,.满足客户的业务咨询、查询、投诉等需求,并将客户要求反映给相关部门
5. 按要求制作各类销售报表制作,客户文档的归类管理
6. 领导交办的其他工作

任职资格:
1. 大专或以上学历,25-35岁
2. 普通话流利,有较强的客户服务意识
3. 具有良好的沟通能力,和分析解决问题的能力
4. 工作细致认真,有较强的责任心

公司介绍

成立于1997年,如今已成为在全土耳其都处于领先地位,并具有广泛影响力的控股公司之一。公司致力于通过多元化生产管理模式满足多元化的需求,在国内外市场上为顾客提供具有高品质可靠保证的产品和服务。现已拥有3000多家连锁卖场,全国雇员达13000人,以自身强大的实力支持着土耳其的经济。经营着8个不同行业的28家公司。每一家公司都已实际行动向消费者证明,自己值得信任。我们在许多领域都引领着行业的发展方向,包括家具,纺织,金融,市场营销,化工,钢铁,物流服务和电缆生产。我们在现今的制造范围内,已生产产品3000余种。