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运营中心电话客服底薪3000/五险一金

成都人瑞啟程教育咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

应聘要求:
ü 学历要求:高中/中专/大专及以上学历;
ü 年龄要求:18-35岁,男女不限;
ü 工作经验:不限,若有保险、金融、经济专业及客服工作经历者优先;
ü 语言要求:普通话标准流利,声音甜美,口齿清晰吐字清晰,较强的沟通表达能力;
ü 技能要求:基本电脑操作能力,打字一分钟30字/分钟以上(逐字录入,不使用快捷方式);
ü 其他:工作认真踏实,思维清晰、有较强亲和力,具有良好的客户服务及团队合作意识。

工作职责


ü接听/拨打客户电话,根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求;
ü参加培训及时更新业务知识,加强服务技能;
ü根据各类业务的作业规则,准确记录客户反馈 信息并及时流转。

公司平台

ü 公司提供敞开式、无纸化办公,系统高端的作业设备(电脑、话机)等;
ü 公司提供完善的培训体制和辅助政策;
ü 公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。(每年提供1-2次晋升加薪机会)
ü 公司会不定期举办员工活动,为您提供展示自己特长的空间。


ü 带薪培训;
ü每月按绩效排名,给予对应奖金;
ü岗位不同,薪资不同,月收入=基本工资+考勤奖+绩效+交通补贴+餐费补贴+过节费;
ü较有竞争力的薪酬待遇,年薪在5万左右。



ü 按国家规定缴纳“五险一金”;
ü 节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)、降温取暖费、生日券、员工综合福利保障计划(最低保险金额70万元人民币)、企业年金;
ü 轮休排班工作制,根据业务所需会有夜班;
ü不定期的员工在职培训,不断提高员工职业技能与沟通技巧以及综合素质; ;
ü 公平、公正的晋升体制,给员工良好的发展空间。

公司介绍

成都人瑞启程教育咨询有限公司专注于呼叫中心行业