淘宝客服(职位编号:3)
武汉安成文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:文字媒体/出版 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
普通话精通 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
1、认真贯彻执行公司销售管理规定;
2、利用淘宝旺旺或拍拍在线聊天工具或电话回答客户问题。
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,
回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功。
5、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、学历不限;
2、要求普通话标准,吐字清晰,良好的思维及沟通能力;
3、能接受上班时间为倒班。
4、有经验优先考虑 无经验公司提供培训;
5、计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度40字/分以上;
6、亲和力较强,工作积极主动性强,不是被动地工作,能吃苦耐劳;
公司介绍
武汉安成文化传播有限公司是一家医学、教育、建筑等杂志期刊发表机构,专注于自费图书出版,期刊杂志文章采编,是国内领先的综合出书服务商。公司下设市场部、采编部、编辑部、财务部、网络部等部门,“效率优先,品质保证,用心服务,以人为本”是我们的核心价值观,我们将继续以良好的信誉为基础,秉承稳固与发展、求实与创新的精神,为客户提供更全面、更优质的服务!
我们是一支年轻有活力的团队,工作氛围轻松愉快,接触的客户都是医生、教师类的高素质群体,客户资源由公司提供,无需自己收集、寻找。我们树立的观念是帮客户办事,而不是纯粹的“服务员”,我们有自己的原则和坚持,对客户不合理的想法我们敢于说“No”。
对于未从事过销售的人,这里是一个锻炼和提升自我的良好平台,对于从事过销售的人,在同等努力下,我们会让你获得以前收入的双倍,只要你热爱销售,只要你有做销售的热情,我们真诚欢迎你。公司重视人才、珍惜人才,如果你是金子,我们一定会让你发光发热,如果你足够优秀,用行动告诉我们,我们一定会让你的付出得到应有的回报!
我们是一支年轻有活力的团队,工作氛围轻松愉快,接触的客户都是医生、教师类的高素质群体,客户资源由公司提供,无需自己收集、寻找。我们树立的观念是帮客户办事,而不是纯粹的“服务员”,我们有自己的原则和坚持,对客户不合理的想法我们敢于说“No”。
对于未从事过销售的人,这里是一个锻炼和提升自我的良好平台,对于从事过销售的人,在同等努力下,我们会让你获得以前收入的双倍,只要你热爱销售,只要你有做销售的热情,我们真诚欢迎你。公司重视人才、珍惜人才,如果你是金子,我们一定会让你发光发热,如果你足够优秀,用行动告诉我们,我们一定会让你的付出得到应有的回报!
联系方式
- 公司地址:上班地址:光谷总部国际1栋615室