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客服专员

佳爵物业管理(武汉)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理

3、记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作

5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作

6、负责办理客户入住、退场、出货和二次装修有关手续

任职要求:

1、22-30岁,大专以上学历,物业管理相关专业

2、1年以上物业管理工作经验

3、熟练使用计算机及office办公软件,熟悉物业客户服务流程

4、有良好的沟通能力、应变能力,爱岗敬业,细致耐心

5、持有物业管理上岗证者优先

公司介绍

佳爵物业管理(武汉)有限公司成立于2000年11月,是外商独资企业,武汉市物业管理协会会员单位。具有物业管理贰级资质,公司经营范围包括物业管理和物业销售、租赁的咨询服务、停车场经营。公司设有客户服务中心、设备管理部、安全管理部等部门,汇聚了一大批物业管理优秀人才。
公司现在主要管理项目有平安大厦(佳丽广场)写字楼、大型百货商场、购物美食广场,精品名店、电影城、钱柜KTV、美容健身中心、大型停车场等,百业汇聚,管理面积达23万平方米。
公司为适应业务拓展的需要,开展多层次、多形式的员工培训,不断提高员工素质、服务质量、管理水平和员工福利,为公司的健康可持续发展奠定了坚实基础。
我们热忱欢迎您加入我们的行列,共同谱写美好的篇章。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江汉路中山大道818号平安大厦