武汉招聘

工作职责:
--负责接听客户服务热线所有进电，解答客户的咨询;
--公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;
--公司合作伙伴的来电咨询;
--相关的外呼工作，如电话回访等;
--处理客户的正常投诉;
任职要求:
--大专以上学历，热爱客服工作
--有客服相关工作经验者，可适当放宽条件
--愿意接受轮班(非24小时制，最早班次09:00上班，最晚班次22:30下班，公司提供晚班班车)
所需技能:
--基本的电话操作能力，打字熟练；
--普通话标准，表达流利；
--良好的电话沟通技巧；
--具备客户服务意识、高度责任感和团队精神

工作地点：东湖新技术开发区光谷金融港A8栋捷信大厦
薪资福利：
1.新员工头两个月带薪培训和实习；
2.薪资构成：无责任底薪+绩效工资+提成+车贴饭补，薪资范围：2500-4000RMB/月；
3.每六个月有一次加薪机会，根据个人工作情况底薪将有不同程度提升；
4.不定期的部门内部竞赛，奖品丰厚
其他公司福利：
1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金（国家规定五险一金，及公司额外提供的商业保险），非劳务派遣制；
2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动（瑜伽/健身房/羽毛球/游泳） ；
3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假；
4. 除去法定节假日以外，公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期；
5. 员工免费年度体检，员工家属体检享六折优惠；
6. 完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
7. 办公室有冷暖空调
培训和发展：
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训，转岗培训，金融知识培训，软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道，为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线，纵向为管理类，横向为专业类,
纵向：初级客服专员→高级客服专员→客服主管→客服高级主管→客服经理
横向：初级客服专员→高级客服专员→（质量管理专员/培训专员/人事专员/其他业务部门专员）

武汉灏天科技有限公司是专业从事SP增值业务以及3G流媒体的多媒体公司，与移动、联通、电信等各大运营商建立良好的长期战略合作伙伴关系。主营手机流媒体广告、WAP、移动电子商务、手机报、手机视频等多项业务，并与房地产企业、百货商超为主的各类企业进行了广泛合作。