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客服人员

武汉灏天科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:30
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、受理客户的咨询,并促成订单;
2、处理客户订单,并保障订单的实施;
3、客户关系维护,包括电话回访、客户调查等工作,提高客户满意度;
4、按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态,工作顺畅高效。


任职条件:
1、中专以上学历,具有一定的计算机操作能力;
2、具有良好的沟通能力和应变能力;
3、具有良好服务意识和团队合作精神;
4、工作积极,认真踏实,愿意接受挑战。
5、中文打字速度40字/分钟;;
6、普通话标准

公司介绍

武汉灏天科技有限公司是专业从事SP增值业务以及3G流媒体的多媒体公司,与移动、联通、电信等各大运营商建立良好的长期战略合作伙伴关系。主营手机流媒体广告、WAP、移动电子商务、手机报、手机视频等多项业务,并与房地产企业、百货商超为主的各类企业进行了广泛合作。