武汉招聘

1-熟悉客服部各项管理制度，并严格遵守。
2-熟悉业主/租户资料，负责客户资料的归档、存档及整理，保持良好的沟通及联络。
3-公共区域的巡视、检查工作，监管客户服务人员的工作表现及工作内容。
4-积极协助开展业主/租户的收楼、装修、入驻的各项工作。
5-协助业主/租户的日常办公需求，配合有关部门维持好大厦公共秩序，同时陪同有关部门做好业主/租户承租区域内各项服务工作。
6-支持配合大厦前台服务工作，根据管理工作实际需要调配及协助前台服务岗位工作。
7-负责受理接到的各项咨询，报修，投诉，做好登记记录并及时跟进客户回馈回访工作。
8-熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。
9-及时反映管理服务工作中的各项问题，及业主/租户的需求。
10-对下属做出适当培训工作，执行上级委派的其他工作任务。

此岗位对工作经验（大型物业及酒店经验）及英语有一定要求，不符合条件者勿投。

待遇：3500-4500元/月（具体根据以往工作经验及能力定薪），六险一金，双休，12天带薪年假，年终奖金，高温津贴，一年二次晋升机会，一年一次工资普调，公司组织一年一次免费体检及旅游。

丰诚物业作为瑞安房地产全资拥有子公司，是瑞安房地产全心打造的物业品牌。
自2004年成立以来，公司就引入先进的香港管理理念对服务品质不断优化，并努力为客户营造一个尊贵贴心的服务体验。
伴随着瑞安房地产的发展，丰诚将总部设立于上海，并在武汉、重庆、佛山、大连设立分公司。目前管理面积已经超过200万平米，员工超过1600人。所涉及的业务包含甲级商务楼、高档住宅、高级会所、商场、公共物业、车库等多种类型。并在2012年2月成功获得由中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的“一级资质”认证证书。
丰诚所管理物业均为知名项目，包含翠湖天地、企业天地、瑞安广场、瑞虹新城、重庆天地等，并多次获得政府的嘉奖。其中在2000年瑞安广场被评为“全国物业管理示范大厦”；2005年企业天地荣获“全国物业管理示范大厦”；2005年瑞虹新城二期荣获“上海市优秀住宅银奖”；2007年翠湖天地雅苑荣获“上海市优秀住宅小区”;2013年重庆雍江苑荣获“示范小区”等。
多年来丰诚以客户需求为先，在物业服务模式中不断寻求创新。并根据项目的特点开发出相应的增值性服务，以满足客户不断提升的服务需求。同时丰诚更加注重人文关怀和绿色环保，在社区、商务楼、会所等开展不同形式的互动活动及环保活动为客户创造一个和谐、健康、相互尊重的理想家园。


公司文化：“关爱”是丰诚物业的核心理念，我们的口号：关爱从心出发

丰诚将“关爱”作为公司未来发展的核心服务方向，以公司全员参与为基础，将“关爱”真正传递到每个员工的心中，通过构建良好的互动平台，不断提高形成自我管理、自我激励的管理体制，不断提升员工的满意度和忠诚度，促使公司整体的服务品质、工程设施、设备质量、保洁质量得到更大的提高；并以至诚至爱的行动使客户感到满意。

您可以通过招聘网站直接投递简历，也可以电邮至相应邮箱或者将个人简历、学历、资质证书复印件、近照一张寄至本公司（请在信封上注明应聘职位）。简历中请务必注明期望薪资和到职时间。


上海丰诚物业管理有限公司武汉分公司地址：武汉市江岸区武汉天地壹方购物中心负二层D区物业办公室
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