武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉银行招聘武汉信贷管理招聘

客服专员/客服文员/助理(非技术,入职购买六险一金)

武汉人瑞教育咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-05
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  信贷管理

职位描述

工作职责:

1、负责接听客户服务热线所有进电,解答客户的咨询;

2、公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务 ;

3、公司合作伙伴的来电咨询;
4、相关的外呼工作,如电话回访等;

5、处理客户的正常投诉;
任职要求:

1、大专以上学历,热爱客服工作

2、有客服相关工作经验者,可适当放宽条件

3、愿意接受轮班(非24小时制,最早班次09:00上班,最晚班次22:30下班,公司提供晚班班车)

工作地点:东湖新技术开发区光谷金融港A8栋捷信大厦

薪资福利:

1.新员工头两个月带薪培训和实习;

2.薪资构成:无责任底薪+绩效工资+提成+车贴饭补,薪资范围:2500-4000RMB/月;

3.每六个月有一次加薪机会,根据个人工作情况底薪将有不同程度提升;

4.不定期的部门内部竞赛,奖品丰厚

其他公司福利:

1.入职即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;

2.公司年会/月度之星/月度生日Party/不定期部门拓展活动/年度之星旅游/免费员工俱乐部活动(瑜伽/健身房/羽毛球/游泳) ;

3. 入职第一年五天带薪年假,第二年十天带薪年假;

4. 除去法定节假日以外,公司每年圣诞节额外享受两天带薪假期;

5. 员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;

6. 完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;

7. 办公室有冷暖空调

公司介绍

武汉人瑞教育咨询有限公司于2009年注册成立,办公场所位于成都市职业技能培训学院内,办公面积近2000平方米。北京、上海公司于2011年年底相继成立。目前在重庆、成都、天津、合肥、南京、广州等全国10个城市均设有分公司。全国员工共计500余人。
    公司致力建设中国呼叫中心行业人才外包服务平台,为中国呼叫中心企业提供最佳的整体解决方案!
    同时,我们以丰富的专业背景、精益求精的业务态度,着重向各类通信、房地产、金融、汽车制造类企业提供校园招聘、面试官培训、测评、社会招聘外包等服务。
    至成立以来,以卓越的专业服务能力、尽善尽美的服务态度得到业界良好的口碑。并于2011年获得君联投资(原联想投资)巨额投资注入,在人瑞在高速扩张的背景下,给予坚实的支持。