武汉招聘

岗位职责：

1、熟悉和喜爱网络游戏，有至少一年的网游经验；

2、以专业及优质的服务通过电话、邮件、53客服，QQ群等多种方式为玩家服务；

3、维护公司形象，处理玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题；

4、管理游戏社区（论坛和群）、建立并维护良好的对外客服形象，提升社区人气，构建良好舆论互动；

5、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；

6、对游戏进行测试，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；

7、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；

8、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；

9、开服表和公告的发布

任职要求：

1、大专以上学历，熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础；

2、有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先；

3、有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；

4、有一定的文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；

5、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；

6、具有平和的心态及良好的抗压能力；

7、领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容。

8、了解开服表网站的运作模式

9、具有游戏测试方面的知识和经验

10、日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度

公司成立于2005年。5年来公司主要致力于互联网信息服务。近三年来公司业绩得到持续发展，由于业绩的增长，希望更多有激情和梦想的年轻人加入我们！
目前公司以网站及游戏运营为主，时尚女性网站秀美女性网诚邀有识之士加入，共同发展。公司网站：www.yuku.cc