客服专员(总服务台专员、播音员)
武汉福特茂物业服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-08-23
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 前台接待/总机/接待生
职位描述
岗位职责
1、严格执行公司服务准则与规范。
2、熟知卖场各项服务设施、各楼层经营业态分布情况,第一时间为顾客答疑。
3、负责总服务台电话的接听和记录。
4、负责接待客户投诉并记录、跟进报相关部门处理。
5、负责向顾客解释及介绍购物中心促销活动细则及规范,并配合做好促销活动宣传。
6、做好活动期间礼品发放及登记工作。
7、其他日常服务性工作。
岗位要求:
1、女性,身高160cm以上,中专以上学历,有相关工作经验;
2、态度亲切,容貌清秀,形象气质好,声音甜美,语言表达能力强;
3、普通话标准,持普通话二级甲等以上证书者优先;
4、良好的客户服务意识,沟通能力强;
5、能熟练操作办公软件;
一经录用,待遇从优,均提供五险、、生日礼金、节日礼金、年休假等福利待遇;
(有意者可直接到北冰洋城市广场9楼人力资源部面试。面试时间:上午8:30-11:30 下午:13:30-16:30)
1、严格执行公司服务准则与规范。
2、熟知卖场各项服务设施、各楼层经营业态分布情况,第一时间为顾客答疑。
3、负责总服务台电话的接听和记录。
4、负责接待客户投诉并记录、跟进报相关部门处理。
5、负责向顾客解释及介绍购物中心促销活动细则及规范,并配合做好促销活动宣传。
6、做好活动期间礼品发放及登记工作。
7、其他日常服务性工作。
岗位要求:
1、女性,身高160cm以上,中专以上学历,有相关工作经验;
2、态度亲切,容貌清秀,形象气质好,声音甜美,语言表达能力强;
3、普通话标准,持普通话二级甲等以上证书者优先;
4、良好的客户服务意识,沟通能力强;
5、能熟练操作办公软件;
一经录用,待遇从优,均提供五险、、生日礼金、节日礼金、年休假等福利待遇;
(有意者可直接到北冰洋城市广场9楼人力资源部面试。面试时间:上午8:30-11:30 下午:13:30-16:30)
公司介绍
武汉福特茂物业服务有限公司隶属于北冰洋集团。北冰洋集团创立于1996年,是一家集房地产开发、商超连锁、金融担保、食品加工、商业管理一体的多元化产业投资控股集团。 历经近二十年的发展,北冰洋积淀了深厚的企业文化,成就了蓬勃的发展潜力,同时也孕育了“福特茂”这个新的生命分支的诞生。2009年7月,武汉福特茂物业服务有限公司在武汉市东西湖区注册成立,成为北冰洋集团的第九家子公司,公司主要从事商业运营管理,目前管理项目是地处东西湖区吴家山的北冰洋城市广场。该项目建筑经营面积4.3万方,是东西湖吴家山地区首家集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的大型一站式综合购物中心,现因项目经营发展需要,特面向社会诚招商业运营及物业服务类专业人才,欢迎有志之士加盟!
公司地址:武汉市东西湖区吴家山四明路北冰洋城市广场九楼。(请乘坐一号通道电梯到九楼人事部)
附近公交线路有:722、736、560、741,可到四明路下车。轻轨1号线到五环大道下车。
联系电话:027-59497290
公司邮箱:futemao@126.com
公司地址:武汉市东西湖区吴家山四明路北冰洋城市广场九楼。(请乘坐一号通道电梯到九楼人事部)
附近公交线路有:722、736、560、741,可到四明路下车。轻轨1号线到五环大道下车。
联系电话:027-59497290
公司邮箱:futemao@126.com
联系方式
- Email:futemao@126.com
- 公司地址:武汉市东西湖区吴家山四明路106号
- 邮政编码:430040