武汉招聘

岗位职责：

1、受理及提交在读学员各种异动手续申请表，如转班、延期、合班。

2、协调教学、教务合理优化教师和教室资源。向教学部反馈教师异常出勤及教师教学质量情况。

3、负责学员日常考勤管理工作，根据授课进度对学员进行辅导。通过各类访谈解决学员心理问题，向学员提供专业性、人性化服务。

4、制定及组织召开班会和学员活动，不断提升班级学习氛围和凝聚力。与授课教师以各种形式沟通学员情况，提升学员学习成绩。

5、主持开班仪式及结业典礼。处理学员和家长提起的各类投诉。定期更新中心宣传栏信息。

6、通过各类学员及家长访谈，捕捉学员续费及口碑意向，与课程顾问协作完成月度、年度二次销售任务。

7、对已结课学员定期进行回访工作，深度挖掘学员的续费或口碑意见。

任职资格：

1、本科及以上学历，英语、教育等相关专业，TEM-6级以上水平；

2、一年以上相关工作经验，熟悉客户服务的技巧与工作方法。

3、较强的服务意识，具有良好的团队协作能力；

4、较强的表达与沟通能力，英语基础知识扎实，能用口语进行简单沟通；

5、责任心强，能承受高强度的工作压力；

6、具备良好的分析问题和解决问题的能力；

7、良好的学习能力与创新思维能力

8、高度的工作热情与敬业度；

9、良好的职业素养和工作习惯。（态度端正，认真，仔细，踏实）；

10、有出国考试类相关工作经验，了解出国考试知识特点，了解行业情况的优先录取。

福利待遇：
1、薪资结构：底薪+月度考核奖金+年终奖
2、一经录用即签订正式劳动合同
3、完善的入职及在职培训机制
4、按国家规定缴纳五险一金
5、每年享受带薪年假、法定节假日等福利
6、每周标准工作时间，享受双休
7、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制
8、良好的工作环境和团队氛围
9、丰富的公司员工活动
热切期待您的加入！

工作地点：武昌区中南路中商广场写字楼41楼

       启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构，30年来专注于国际教育交流，也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业，具有雄厚的国际教育资源优势，提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务，致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学术堂五大子品牌。
        启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络，目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处，在美国波士顿、加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本等7个城市设立海外办公室，并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。
       目前集团员工超过3500名，其中约40%拥有海归学位背景，70%中外名校毕业生。
基于对启德教育集团未来持续发展前景的信心，2016年5月，启德创始人李朱先生以及管理层团队联合纳兰德投资牵头的几家国内知名投资机构回购了CVC私募股权基金所持有的全部启德教育集团股份。此次回购，是启德教育集团出于整体战略发展的考虑，体现了创始人、新的投资伙伴和管理团队对公司未来发展充满信心，更利于公司长期稳健的发展。启德教育集团不仅会通过自身努力更加聚焦于国际教育市场的发展，加强新技术的应用，亦会通过并购进一步加速教育产业链条的打通，借助国内资本力量的推动完善在国际教育版块的布局与建设，形成协同效应。