武汉招聘

一、岗位职责：
1）通过互联网通路，帮助联想智能手机及平板电脑的终端用户解决使用中遇见的常见问题及其相关的技术问题，为用户提供解决方案。服务内容包括：故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等;
2）忠实记录和收集用户反馈信息，妥善处理用户界面；

二、人员要求：
1）大专或以上学历，一年以上工作经验，无线通信、电子技术、计算机等IT行业相关专业。
2）具备对智能手机、平板电脑及IT、电子相关产品有浓厚兴趣和爱好。
3）有较强分析判断处理问题的能力；具有钻研智能电子产品技术的热情和坚持不懈的精神。
4）了解手机、平板电脑基础技术理论知识和软硬件相关基础知识和，了解互联网或移动互联网的基础知识。
5）具有相关IT、电子产品服务（智能手机、平板电脑、电脑）工作或曾参与网站、社区、贴吧、微信运营及智能产品终端论坛维护经验的优先，请注明。

联想移动通信（武汉）有限公司诚聘