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客服专员/助理(非技术)

武汉信呈汇富投资咨询有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-06-04
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    武汉信呈汇富投资咨询责任有限公司(www.xchf.net)
  
    UP投资(www.upchina..com),中国资本市场安全投资理念的开创者与领路人。总部设立在上海,并在北京、广州、武汉、南京设有分公司。是天津渤海现货交易所045号会员单位,以渤海现货,贵金属,大宗商品等品种交易为主,以贸易,物流,资金托管,信用评定等综合的新型金融管理业务的电子商务交易平台。

国家商务部研究院信用评级与认证中心战略合作伙伴,国内首家成功引入独立第三方财务安全评级和投资价值评级的投资综合服务网络平台。

UP投资汇聚了众多对国内证券行业认知深刻的具有证券从业资格的证券分析师和拥有丰富证券市场实战经验的操盘手,他们组成了UP投资对证券市场宏观和微观、基本面和技术面有独特见解的顾问团队。技术骨干包括多名开发过大型证券系统的技术人员,他们有着在银行业、证券业长期从事软件开发和网络管理的经验。技术团队在拥有国内领先的软件开发技术的基础上,引进国内外同行业同类产品的宝贵经验,加以研究创新,取之所长,弃其所短,使UP投资的产品达到与国际接轨的水平。
为了适应市场需求,我们向社会招聘有志青年,为UP投资增加新的血液和活力。请不要在意您目前的职位、学历、背景和经历,只要您有激情,有活力,有信心,有能力,UP投资就是您发挥个人才能最好的舞台!

联系方式

  • 公司地址:武汉东湖新技术开发区珞瑜东路佳园路光谷国际大厦A座2505-2507室
  • 邮政编码:430070