武汉招聘

岗位说明
1.话务员为客户提供电话咨询，查询，派单，回访，投诉，评估等业务受理。
2.根据公司下达的指标，完成业务发展，主动营销和服务质量指标，客户关怀，客户回访等工作。
3.负责相关服务规范和业务处理流程，向用户提供及时，热情，规范，耐心，周到的优质服务。
4.执行首问负责制，对不能处理的疑难问题要及时上报处理，并做到详细登记，并做到闭环处理。
5.负责对客户的保密制度，对客户提出的问题要做到及时解答。
6.参加班组的业务培训，不断提高自身素质。
7.完成领导临时交办的工作。

任职要求
1.18-25周岁,大专以上学历，扬州本地人！
2.音字甜美，声音亲切，吐字清晰，普通话标准，有工作经验者优先考虑。
3.具备较强的亲和力，良好的协调沟通能力和口头表达能力，团队协作精神，服务意识和学习能力强。
4.能适应三班倒，打字熟练。

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    疾病辅助监护类：心（脑）血管监护管家、高血压（高血脂，高血糖）监护管家、肝病监护管家、慢性病监护管家。
    特别功能需求类：孕婴（优孕、优育）管家、减肥管家、形体保持管家、护肤管家。