武汉招聘

岗位职责：
1、进行服务行业研究，结合现有资源现状和需求计划，制定服务网络建设的总体目标和资源策略；
2、服务决策链客户关系的维系及服务供应商的日常运作管理，为服务网络建设及覆盖提供方法的创新与指导。
3、完成公司级战略服务网络建设的重大谈判，并进行总结形成案例，同时，对签订相应的合同进行评审和指导；
4、依据公司发展策略、客户的需求变化和服务行业的变化等信息，识别并培养关键和核心服务供应商，并组织制定相关供应商管理方面的各种制度和标准；
5、总结分析服务供应商管理存在的问题并解决、指导、优化流程制度；
6、组织跨领域内的信息收集并进行分析，制定有效的服务策略，并有效预见服务风险，并且针对风险提前做出规避措施。
7、收集消费者声音，代表消费者推动产品质量改进。通过热线代理商、PR代理商以及服务中心实体店的管理实现消费者问题的快速有效解决。

岗位要求：
1、教育背景：本科以上学历，通讯、电子等相关专业；
2、语言能力：英语四级及以上，听说读写熟练；
3、工作经验：有海外工作经验者优先；
4、技能要求：熟悉业内服务模式及管理理念，能对服务网络进行有效归划布局，能制定服务网络建设的总体目标和覆盖策略；了解服务相关的法律、税务、金融和贸易管理的概念和内容，能对全球服务供应商的服务质量进行一定的动态分析；掌握服务供应商业务运作管理过程中的各方面知识，对服务领域有深刻的了解和把握；能够组织跨领域内的信息收集并进行分析，制定相关的服务策略，并能较好的预见服务风险，并且针对风险提前做出规避措施。

我们是华为，诞生于1987年。
在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供：
▲"华为大学"、"iLearning"、"导师制"等健全的培训制度；
▲"专家管理双通道模式"的晋升途径；
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我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”。
只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。

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加入我们，你可以自带主角光环！

联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！