武汉招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
以上岗位一经录用 薪资福利：
1、 基本底薪+高提成+周奖+月奖+福利,公司提供住宿，业绩突出者可过万；
2、 公司提供有意向的客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的培训；
3、 为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间；
4、 舒适的办公环境（高档写字楼），无须外出，办公设备齐全。
5、 每周双休，国家法定节假日统一休息；
工作时间：早上9:00—11:30 中午1:30—6:00
休息时间：周末双休+国内法定休假日+国际性休假日

武汉鑫忻源投资有限公司，成立于2009年10月，是一家综合性贵金属投资机构，专业从事黄金等贵金属的投资以及贵金属相关业务资本运作。
现公司设有市场部、客服部、交易部、财务部、行政部等，部门配置合理，分工明确，是一支具备国际化经营管理的专业团队。
目前，鑫忻源通过大量的培训已经培育了上百名的贵金属投资顾问，顾问团队由资深黄金分析师、黄金经理人及黄金培训师组成，实力强大，口碑良好，可以为不同层次、不同需求的投资者提供个性化的解决方案。我们还通过安全、便捷的网站运营，为客户提供二十四小时不间断的信息资讯、业务指导、投诉咨询等相关服务。
鑫忻源本着“以市场为导向，客户为核心，服务为生命”的经营理念，不断提高自主创新水平，提升服务质量，促进贵金属市场安全、稳定、有序运行。公司注重员工培养，关心员工成长，为员工提供施展才华的工作环境平台和发展机会。
展望未来，鑫忻源将继续以“诚信、亲和、专业、创新”的理念，诚实经营，规范服务，致力于贵金属投资交易、投资管理等领域创新和发展，为投资者搭建专业的贵金属投资平台，有效把握和传递国际、国内最新的行情资讯。
“专业智慧成就财富”是我们的信念，我们将与时俱进，与高速发展的中国贵金属市场并肩前进。