武汉招聘

岗位职责：
1. 收取和审阅每天的投诉记录，巡查报告及管理日志，并跟进处理；
2、编制部门排班表，对部门员工工作做出安排，并做指导、监督、考核；
3、接受及处理业主投诉，并予记录，对违章行为及时制止，按规定处理；
4、熟悉客服处各项管理制度，收费标准、客户情况；
5、定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案；
6、协助工程部负责小区设施设备的维护和业主的装修审核、监督；
7、准时安排客服员向业主派发各种费用通知单，并督促下属及时收取各种费用，并统计各项费用的收缴率。
8、领导交办的其他工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，28-50岁；
2、有物业客服相关工作经验5年以上；
3、持有物业管理上岗证；
4、熟悉物业行业相关规章制度；
5、有较好的组织协调能力和责任心；

        本公司是在2010年5月注册取得合法营业执照，注册资金1000万元。主要经营酒店日用品、钢材、五金销售及房地产开发等项目，现因公司发展迅速，特诚邀有识之士加入，待遇优厚。有意者请将简历投至本公司邮箱，合则约见！家住汉阳沌口者优先。