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客服专员/助理/文员文秘

湖北喻家山投资管理股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  前台接待/总机/接待生

职位描述

岗位职责

1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。



联系人:邰先生 电话:15072487870

公司介绍

       湖北喻家山投资管理股份有限公司是一家集财富管理、风险评估与管理、数据整合服务及P2P网贷服务等业务于一体的综合性服务公司。公司于2013年6月22日成立,注册资本金为5000万元人民币,目前主要开发个人对个人网络借贷服务平台(P2P),利用创新的理念和先进的技术为有资金需求和理财需求的个人搭建一个高效、诚信、规范、透明的网络互动平台。

联系方式

  • 公司地址:汉口菱角湖万达广场A2写字楼十七楼
  • 邮政编码:430000