武汉招聘

工作职责：

辅导并督促特约商实施东风雪铁龙的售后服务和备件政策，协调解决特约商在售后和备件业务方面的问题，收集并反馈市场方面的信息，完成东风雪铁龙的区域备件销售目标。

服务和管理：

1、对特约商的各项售后服务和备件业务进行指导，对运行情况进行监控，发现、解决问题，跟踪整改项目的落实；

2、推动客户服务组织（OSC）文件、服务政策，及服务质量行动计划在特约商的贯彻、落实；备件商务政策（价格、进货渠道等）的落实；

3、对特约商进行DMS等信息系统使用的现场指导；

4、指导特约商客户档案的建立，并开展（售后）客户关系工作；协助特约商建立合理的备件库存结构；

5、指导并协助特约商对重大客户投诉进行处理；

6、协调区域内各特约商的经营活动；协助特约商进行缺件的处理。

活动组织：

1、组织区域内售后服务和备件业务交流；

2、提供服务和备件营销活动的建议并推动东风雪铁龙各种服务和备件营销活动的实施。

信息反馈：

1、收集并反馈区域内竞争品牌服务营销方面信息；

2、收集市场上备件渠道信息，并对特约商备件供应渠道进行监控；

3、收集特约商对服务和备件业务的建议和意见并及时反馈。

网点建设：

1、参与对新申请特约商、二级网点的资格考查，并对其服务能力方面提出建议；

2、特约商售后服务建设方案的制定，建设进程的跟踪和现场服务；

3、进行特约商服务能力验收与整改项目跟踪；

4、特约商备件库房建设方案的指导和跟踪；

5、备件启动库存、专用工具的订货指导和到货跟踪。

职位要求：

1、全日制大学本科及以上学历。

2、具备汽车、机械类知识，了解一些营销理论及汽车维修技术知识，了解备件管理方面的知识，及一定的财务管理知识。

3、3年以上相关工作经验。

4、具有较强的沟通、协调能力；能长期出差；有C类以上驾驶执照和熟练的驾驶技能。

东风标致是神龙汽车有限公司旗下品牌，总部位于首都北京。2002年10月，神龙公司双方股东——中国东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团提升战略合作层次，全面展开将标致品牌引入中国的新蓝图，东风标致由此诞生。
自成立以来，东风标致始终致力于将自己打造成中国最具影响力的主流汽车品牌之一。融汇欧洲经典造车理念以及中国消费者的严苛需求，东风标致将激情与严谨完美融合，旗下产品东风标致508、408、308、307（两厢+三厢）、207（两厢+三厢）系列车型，以优雅风尚的造型设计、科技卓越的安全配置、高效出色的动力操控以及舒适、环保，将东风标致高品质产品与更富魅力的现代汽车生活方式完美演绎，为中国消费者带来了全新的汽车生活体验。
专为“知性成功者”打造的东风标致508，将“知行合一”的国学观点恰到好处地融入其身，以优雅中蕴含力量的设计风格、方寸间掌握格局的性能科技为用户带来极度豪华、尽在掌控的尊享驾乘体验；东风标致408凭借大气均衡的车身造型，宽敞舒适的大器空间，以及精致细腻的内饰质感、全面高档的人性化智能装备，充分诠释出“张弛有度、安心驾乘”的大从容精神；作为一款“高品质风尚中级车”，东风标致308倾情演绎优雅、品质、风尚；“从心出发”的东风标致新307，为消费者带来了更为成熟、更为放心的用车体验；2011款东风标致207系列时尚动感的外观，及领先同级别车型的丰富多元的高科技配置已逐步赢得了市场的认可，销量实现了稳步递增的佳绩。
自成立至今，东风标致在中国市场打下了坚实的品牌和产品基础，值得信赖和品质品位的形象深入人心。2010年4月，随着标致在全球更换新品牌标识，东风标致在中国发布并启用全新品牌标识，迈入品牌新纪元；2011年4月，东风标致正式发布全新中文品牌口号——“同心同行 标新致远”，藉此全面刷新品牌战略。以用户满意为宗旨，东风标致奉行积极稳健的网络发展策略，已在全国建立近400家各级营销服务网点，覆盖全国数百个城市和地区。
未来，东风标致将以更严谨的态度，更投入的激情，不断推出符合中国市场需求的产品和服务，为追求驾乘品质的汽车消费者创造更多的生活感动，始终与广大消费者“同心同行”，共同开创更加充满激情，更为长远的未来！

现因业务发展需要，诚聘以下职位人员：

如无特别说明，以上岗位工作地点均在北京。熟练掌握英语或法语者将优先录用。
公司将提供富有社会竞争力的薪资、福利待遇及个人职业发展空间，有意加盟者请在信息发布后10日内将个人中法（英）文简历（请注明应聘职位、薪资要求），学历、学位、职称证书，身份证复印件、联系方式及一张近照邮寄至以下地址：
北京市朝阳区光华路7 号汉威大厦西区20层神龙汽车有限公司北京东风标致办事处 人事行政部
邮政编码：100004
传真：010-57996991 转人事行政部
e-mail：hr@peugeot.com.cn
请在信封及邮件主题中注明应聘岗位及来源！谢拒来访和来电！