电话接线员
湖北汇银数据信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-22
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:15
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 信贷管理
职位描述
一、岗位职责:
1、负责接听顾客咨询电话、解答顾客疑问,为客户提供热情耐心的贷款咨询服务。
2、迅速准确地接听每一个电话,礼貌回答客户提出的每一个问题,并将问题及时
记录、汇报、总结、跟踪,落实。
3、熟练掌握公司银行间信贷业务品知识,为客户提供针对性的资信服务。
4、按照公司的客户服务规范提供服务,解决投诉和提供帮助。
5、具有独立处理客户投诉和突发事件的能力。
不带任何销售性质
二、任职要求:
1、 国家统招大专以上学历,专业不限,男女均可。
2、普通话标准、清晰、流利,声音柔和、甜美。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,性格开朗,工作积极主动,
有一定的语言沟通、表达能力和反应灵敏度。
4、良好的职业素养,高度的敬业精神与工作激情,积极进取,吃苦耐劳。
5、熟练掌握办公技能,具备电话客服工作经验者为佳。
三、薪资待遇:
基本工资(转正后2500左右)
四、工作时间
8:30-17:30,单双休轮休制,法定节假日正常休息。
本岗位均是白班,无晚班。
1、负责接听顾客咨询电话、解答顾客疑问,为客户提供热情耐心的贷款咨询服务。
2、迅速准确地接听每一个电话,礼貌回答客户提出的每一个问题,并将问题及时
记录、汇报、总结、跟踪,落实。
3、熟练掌握公司银行间信贷业务品知识,为客户提供针对性的资信服务。
4、按照公司的客户服务规范提供服务,解决投诉和提供帮助。
5、具有独立处理客户投诉和突发事件的能力。
不带任何销售性质
二、任职要求:
1、 国家统招大专以上学历,专业不限,男女均可。
2、普通话标准、清晰、流利,声音柔和、甜美。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,性格开朗,工作积极主动,
有一定的语言沟通、表达能力和反应灵敏度。
4、良好的职业素养,高度的敬业精神与工作激情,积极进取,吃苦耐劳。
5、熟练掌握办公技能,具备电话客服工作经验者为佳。
三、薪资待遇:
基本工资(转正后2500左右)
四、工作时间
8:30-17:30,单双休轮休制,法定节假日正常休息。
本岗位均是白班,无晚班。
公司介绍
公司简介:
湖北汇银数据信息技术有限公司是一家以支付业务为基础,叠加理财管理、金融服务、营销管理、企业经营培训为一体的综合性服务型公司,成立于2008年,总部设立于武汉,在湖南长沙成立了分公司,业务辐射湖北、湖南两省各地。
汇银数据秉承“客户至上、用心服务”的宗旨,致力于金融创新,积极参与银行卡受理环境建设,为国内持卡客户创造安全、便捷的移动支付服务,力求成为国内最具专业的电子金融服务商。公司以数字货币为业务发展核心,依托金融系统清算平台,贴近企业的业务运作和人们生活的各个方面,提供全方位的电子化金融服务环境,服务基本涵盖除现金及线上支付以外的所有支付领域,实现多元化、多渠道支付方式,能够“随时、随地、随心”进行金融业务操作,以专业化、程序化运营,超越以往的商务渠道,为人们开拓一片广阔的诚信汇银数据新领域。
咨询电话:4000-726-786 售后电话:027-87606368 合作洽谈:15102725489
联系地址:武汉市江汉区泛海国际SOHO城3栋707(总部)
随时随地随心您放心的随身银行
一旦入职,公司将进行统一培训,并享有长期团队管理,营销知识,技能等专业培训;
蓬勃向上的员工队伍使您能够在不断地相互学习交流中得到提升;
丰富多彩的文化活动,定期不定期团队活动,积极良好的企业文化氛围;
朝气蓬勃、积极向上的员工队伍,人性化制度管理为您带来最有保障性、最具潜力的职位。
我们为您提供优秀的工作平台,无限的发展空间,上不封顶的薪酬制度,还犹豫什么?年轻就是资本,年轻没有失败!马上加入我们,选择自己的人生道路,开启新的人生轨迹!
湖北汇银数据信息技术有限公司是一家以支付业务为基础,叠加理财管理、金融服务、营销管理、企业经营培训为一体的综合性服务型公司,成立于2008年,总部设立于武汉,在湖南长沙成立了分公司,业务辐射湖北、湖南两省各地。
汇银数据秉承“客户至上、用心服务”的宗旨,致力于金融创新,积极参与银行卡受理环境建设,为国内持卡客户创造安全、便捷的移动支付服务,力求成为国内最具专业的电子金融服务商。公司以数字货币为业务发展核心,依托金融系统清算平台,贴近企业的业务运作和人们生活的各个方面,提供全方位的电子化金融服务环境,服务基本涵盖除现金及线上支付以外的所有支付领域,实现多元化、多渠道支付方式,能够“随时、随地、随心”进行金融业务操作,以专业化、程序化运营,超越以往的商务渠道,为人们开拓一片广阔的诚信汇银数据新领域。
咨询电话:4000-726-786 售后电话:027-87606368 合作洽谈:15102725489
联系地址:武汉市江汉区泛海国际SOHO城3栋707(总部)
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- 公司地址:地址:武汉市江汉区泛海国际SOHO城3栋707(总部)