武汉招聘

岗位要求：1、中专以上学历； 2、普通话标准，有耐心，有工作热情，良好的承压能力，较强的应变能力、沟通能力； 3、熟练操作办公软件,打字速度60字以上/分； 4、服务意识强， 具备机票预订等相关工作经验优先。

岗位职责 ： 1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话，解答顾客对机票业务的咨询，为顾客提供一流的订票服务。2、及时回复客户询价，选择最合适的航线。3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。4、定期对顾客进行回访，对回访结果进行整理。5、参与公司的市场开发与维护，完成公司的销售目标。 6、能适应轮班或倒班。 7、处理客户的投诉来电、做好相应记录；重大事件即时向上级反映。8、能独立完成本部门业务报表。

武汉跃华航空服务中心成立于1996年，国际航协正式会员,公司由从事多年的机票、酒店预订专业人员组成，现已发展成为集网络、分销渠道、呼叫中心、门店、为一体的大型机票代理商。公司以专业和热情、细致的服务、真诚做人的信誉在同行内和客户中享有良好的口碑。公司主要从事机票销售；商旅专家服务；会议策划、组织、接待、自由行等服务项目，在公司发展的10年中每年都荣获湖北地区“十佳”代理人称号，成为客户最满意的商旅专家，让每一位客户实现商旅无忧 飞跃中华是跃华航空追求的目标。