武汉招聘

岗位职责：
1.受理并主动电话联系客户，能够及时发现客户的需求和问题，并给予正确和满意的回复。
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
3.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通、解决疑难问题的服务意识与能力，能最大限度提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进程直至解决。
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户资源进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，使业务部门的营销效果最大效度优化。
5.服从工作安排，不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1.大专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务意识和能力。
2.熟悉计算机基本操作，熟练使用office办公软件。
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，乐观、积极，普通话标准、流利，反应敏捷。

名品国际（www.mp686.com）是武汉聚天华创电子商务有限公司旗下在线购物平台，以在线销售服装饰品、美容产品、3C数码、电脑、家居百货、母婴用品、图书音像等产品为主的新一代购物商城。公司注册资金500万，运用全新的工厂B2C模式，联合了800余家产品供应商，一流的网络技术开发团队和专业的推广员。我们立志于做中国最领先的电子商务，不断创新与发展，秉承给客户提供专业的技术指导和贴心服务的诚信理念，以及为消费者创造好的购物平台让消费者足不出户就能买到自己满意的产品。我们在为客户提供专业、准确、成熟推广的同时不断强化团队职业素质。