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电话客服

武汉网信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、熟悉电话客服的基本流程,能及时清楚地解决客户提出的疑问。
2、认真做好客户资料的维护管理,并将客户资料输入客户关系管理系统,维护新增客户,定期的客户维护与回访,与客户进行交流互动。
3、对公司产品的推荐和介绍。
4、对客户关系进行维护。
岗位要求
1、普通话标准,声音甜美,善于与人沟通,口头表达能力强;
2、工作严谨、认真细致、为人正直、思路清晰、反应敏捷,具有较强的协调能力和亲和力;
3、大专以上学历,有一年工作经验,有通讯行业经验工作者优先
4、熟悉word,excel等基础办公软件
5、对于工作能力强,综合素质高有策划能力的优秀客服人员,提供良好的晋升空间。

公司介绍

本公司拥有纺机行业、服装机械行业、制药机械行业、食品包装机械行业等机械领域垂直门户网站。成立于2001年,经过多年持续、高速发展,伴随着中国电子商务应用的逐渐深化,逐步建立了一支技术过硬、善于创新、努力奋斗的人才队伍和一套规范、完善的服务体系。秉承“网聚天下、诚信至上”的宗旨,全力提升企业形象,专注于工业领域的网络传播,新闻营销、宣传片、广告拍摄制作、网站制作托管,提供各种网上推广、电子商务解决方案。

联系方式

  • 公司地址:武汉市珞瑜路887号光谷中心花园B2
  • 邮政编码:430074