武汉招聘

【任职条件】
（1） 第一学历高中或中专以上，2 年以上同岗位工作经验。
（2） 良好的沟通协调能力和应变能力，善于处理各种突发事件。
（3） 能熟记回头客的个性化需求并提供相应服务。
【岗位职责】
（1） 每周至少一小时培训，加强员工礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训。
（2） 巡查楼面及各包房，监督服务人员搞好楼面、包房卫生并配备好各类营业用品。
（3） 检查区域内的设施设备，保证灯光、空调、音响、电视、投影、沙发、茶几等设施设备正常使用。
（4） 解决客人异议及投诉。
（5） 客人消费结束后，协助收银买单。

武汉恒大酒店是武汉地区首家铂金七星标准国际会议度假酒店，地处武汉光谷东国家级体育生态豪宅区红莲湖新城东北岸，北临武黄高速，金碧大道，南临万亩红莲湖，独拥6公里湖岸线；从酒店驱车20分钟可抵武汉高铁站，30分钟可抵达武昌火车站， 60分钟可抵达武汉天河机场，交通便利，风景秀美。酒店总面积达10万平方米，建筑传承欧陆新古典主义风格并独创“6+1”功能配套模式，会议、饮食、娱乐、运动、健康和商业六大中心背湖而建。酒店配套完善，拥有尊贵典雅的豪华客房及套房共310间，客房面积60平方米以上。国际会议中心拥有31个大小会议室和多功能厅，配备有十六国同声传译系统，专业影音设备及会议配置；饮食中心拥有中西餐厅、毛家饭店、美食街等；国际顶级运动中心内设有健身房，恒温标准泳池馆，以及篮球、网球、乒乓球、羽毛球、桌球、旱冰场等十余个国际标准运动馆；健康中心设有国医馆和休闲水疗馆等；娱乐中心设有电影院、歌舞中心、儿童欢乐中心等，充分满足客人休闲、度假、享乐的需求。
      武汉恒大酒店将继续秉承恒大酒店集团“完美每一个细节，惊喜每一位顾客”的服务愿景，立志打造成为湖北地区乃至华中地区首屈一指的会议旅游度假酒店，成为顾客会议、旅游、度假首选！